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ग्रंथसूची विवरण
मुख्य लेखक: Priscila Gabriela Pastrana Castillo
स्वरूप: Artículo científico
भाषा:es
प्रकाशित: Universidad de Sonora 2023
विषय:
ऑनलाइन पहुंच:https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=667978769003
https://www.redalyc.org/journal/6679/667978769003/
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  • Diferencias generacionales en el comportamiento del consumidor en línea en la ciudad de Aguascalientes Priscila Gabriela Pastrana Castillo Lorena Patricia Bojórquez Guerrero Fernando Robles Casillas Multidisciplinarias (Ciencias Sociales) Generaciones compras en línea comportamiento del consumidor El objetivo de este estudio cuantitativo fue describir el comportamiento del consumidor en línea, centrándose en la comparación de tres grupos generacionales: Baby Boomers, X y Millennials. La investigación se realizó en la ciudad de Aguascalientes, México.Es crucial que las MiPymes conozcan el comportamiento de compra entre generaciones con el fin de encausar sus campañas publicitarias, estrategias de venta y creación de canales de venta en línea a nichos de mercado generacionales.Para recopilar los datos, se utilizó un cuestionario estructurado dividido en dos secciones; el primero para identificar el perfil del respondiente y el segundo para determinar el comportamiento del consumidor en línea bajo las dimensiones de hábitos de compra, motivador de compra, plataforma de compra, producto comprado, intención de compra y satisfacción del consumidor. La muestra consistió en 384 participantes, de los cuales 166 no realizaron compras en línea. Los 218 restantes fueron considerados sujetos válidos para medir el comportamiento del consumidor en línea debido a que realizaron al menos una compra bajo esta modalidad.Los resultados constatan que las tres generaciones buscan fechas especiales y sitios nacionales a la hora de comprar. Los Millennials utilizan más este canal debido a que entienden mejor el entorno digital, cada generación tuvo contacto con el mundo tecnológico en diversas etapas de su vida.JEL:M15. Gestión de la tecnología de la información. M31. Marketing. 2023 artículo científico 2448-6388 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=667978769003 https://www.redalyc.org/journal/6679/667978769003/ https://www.redalyc.org/journal/6679/667978769003/html/ https://www.redalyc.org/journal/6679/667978769003/667978769003.epub https://www.redalyc.org/journal/6679/667978769003/movil 10.36791/tcg.v8i23.212 es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=6679 Trascender, contabilidad y gestión application/pdf Universidad de Sonora Trascender, contabilidad y gestión (México) Num.23 Vol.8