Exploring consumers response to text-based chatbots in e-commerce: The moderating role of task complexity and chatbot disclosure

Fuente: arXiv
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Autori principali: Cheng, Xusen, Bao, Ying, Zarifis, Alex, Gong, Wankun, Mou, Jian
Natura: Preprint
Pubblicazione: 2024
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