Koole, G., Li, S., & Ding, S. (2024). Call center data analysis and model validation.
Citazione stile Chigago Style (17a edizione)Koole, Ger, Siqiao Li, e Sihan Ding. Call Center Data Analysis and Model Validation. 2024.
Citatione MLA (9a ed.)Koole, Ger, et al. Call Center Data Analysis and Model Validation. 2024.
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