TickIt: Leveraging Large Language Models for Automated Ticket Escalation

Fuente: arXiv

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Bibliographische Detailangaben
Hauptverfasser:	Liu, Fengrui, He, Xiao, Zhang, Tieying, Chen, Jianjun, Li, Yi, Yi, Lihua, Zhang, Haipeng, Wu, Gang, Shi, Rui
Format:	Preprint
Veröffentlicht:	2025
Schlagworte:	Software Engineering
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https://arxiv.org/abs/2504.08475