Chahal, H., & Devi, P. (2013). Identifying Satisfied/Dissatisfied Service Encounters in Higher Education.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Chahal, Hardeep, und Pinkey Devi. Identifying Satisfied/Dissatisfied Service Encounters in Higher Education. 2013.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Chahal, Hardeep, und Pinkey Devi. Identifying Satisfied/Dissatisfied Service Encounters in Higher Education. 2013.
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