Salvato in:
| Autori principali: | Passonneau, Sarah, Coffey, Dan |
|---|---|
| Natura: | Recurso educativo Open Access |
| Lingua: | en |
| Pubblicazione: |
2011
|
| Soggetti: | |
| Accesso online: | https://eric.ed.gov/?id=EJ1064852 |
| Tags: |
Aggiungi Tag
Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne!!
|
Documenti analoghi
Stats Don't Tell the Whole Story: Using Qualitative Data Analysis of Chat Reference Transcripts to Assess and Improve Services
di: Mungin, Michael
Pubblicazione: (2017)
di: Mungin, Michael
Pubblicazione: (2017)
Resource Delivery and Teaching in Live Chat Reference: Comparing Two Libraries
di: Dempsey, Paula R.
Pubblicazione: (2017)
di: Dempsey, Paula R.
Pubblicazione: (2017)
Coding into the Great Unknown: Analyzing Instant Messaging Session Transcripts to Identify User Behaviors and Measure Quality of Service
di: Maximiek, Sarah, et al.
Pubblicazione: (2010)
di: Maximiek, Sarah, et al.
Pubblicazione: (2010)
The Role of Virtual Reference in Library Web Site Design: A Qualitative Source for Usage Data
di: Powers, Amanda Clay, et al.
Pubblicazione: (2011)
di: Powers, Amanda Clay, et al.
Pubblicazione: (2011)
Using Instant Messaging for Online Reference Service
di: Forster, Shirley
Pubblicazione: (2006)
di: Forster, Shirley
Pubblicazione: (2006)
Using Machine Learning to Predict Chat Difficulty
di: Walker, Jeremy, et al.
Pubblicazione: (2021)
di: Walker, Jeremy, et al.
Pubblicazione: (2021)
Comparing Virtual Reference Exit Survey Results and Transcript Analysis: A Model for Service Evaluation
di: Smyth, Joanne B., et al.
Pubblicazione: (2006)
di: Smyth, Joanne B., et al.
Pubblicazione: (2006)
Ask Here PA: Large-Scale Synchronous Virtual Reference for Pennsylvania
di: Mariner, Vince
Pubblicazione: (2008)
di: Mariner, Vince
Pubblicazione: (2008)
User Satisfaction with Referrals at a Collaborative Virtual Reference Service
di: Kwon, Nahyun
Pubblicazione: (2006)
di: Kwon, Nahyun
Pubblicazione: (2006)
University Library Virtual Reference Services: Best Practices and Continuous Improvement
di: Shaw, Kate, et al.
Pubblicazione: (2009)
di: Shaw, Kate, et al.
Pubblicazione: (2009)
IM and SMS for the Circulation Desk
di: Power, June L.
Pubblicazione: (2012)
di: Power, June L.
Pubblicazione: (2012)
On Virtual Face-Work: An Ethnography of Communication Approach to a Live Chat Reference Interaction
di: Radford, Marie L., et al.
Pubblicazione: (2011)
di: Radford, Marie L., et al.
Pubblicazione: (2011)
Listen to What You Cannot Hear, Observe What You Cannot See: An Introduction to Evidence-Based Methods for Evaluating and Enhancing the User Experience in Distance Library Services
di: Tobias, Christine, et al.
Pubblicazione: (2015)
di: Tobias, Christine, et al.
Pubblicazione: (2015)
Application of WeChat in University Libraries in China
di: Xi, Qingkui, et al.
Pubblicazione: (2017)
di: Xi, Qingkui, et al.
Pubblicazione: (2017)
Total Quality Management in Libraries. ERIC Digest.
di: Masters, Denise G.
Pubblicazione: (1996)
di: Masters, Denise G.
Pubblicazione: (1996)
Ontic Occlusion and Exposure in Sociotechnical Systems
di: Knobel, Cory Philip
Pubblicazione: (2010)
di: Knobel, Cory Philip
Pubblicazione: (2010)
Virtual Reference at a Global University: An Analysis of Patron and Question Type
di: Rawson, Joseph, et al.
Pubblicazione: (2013)
di: Rawson, Joseph, et al.
Pubblicazione: (2013)
Link to the Library of Congress: Transcribing Sheet Music of the Musical Theater
di: Miller, Cait
Pubblicazione: (2023)
di: Miller, Cait
Pubblicazione: (2023)
Invoking Digital Reference: Creation and Implementation
di: Johnson, Wendell, et al.
Pubblicazione: (2003)
di: Johnson, Wendell, et al.
Pubblicazione: (2003)
A Survey of Technology Used to Conduct Virtual Research Consultations in Academic Libraries
di: Maddox, Jennifer, et al.
Pubblicazione: (2019)
di: Maddox, Jennifer, et al.
Pubblicazione: (2019)
Visualizing Synchronous Virtual Reference Service in Chandigarh Region Innovation and Knowledge Cluster (CRIKC) Institutions in India: Librarians' Perception
di: Sinhababu, A., et al.
Pubblicazione: (2023)
di: Sinhababu, A., et al.
Pubblicazione: (2023)
The Virtual Reference Librarian's Handbook.
di: Lipow, Anne Grodzins
Pubblicazione: (2002)
di: Lipow, Anne Grodzins
Pubblicazione: (2002)
Why Some Students Continue to Value Individual, Face-to- Face Research Consultations in a Technology-Rich World
di: Magi, Trina J., et al.
Pubblicazione: (2013)
di: Magi, Trina J., et al.
Pubblicazione: (2013)
Get Your Reference Staff on the STAR Track.
di: Isenstein, Laura J.
Pubblicazione: (1992)
di: Isenstein, Laura J.
Pubblicazione: (1992)
Mapping the Landscape of Practice across Library Communities
di: Whitworth, Andrew, et al.
Pubblicazione: (2016)
di: Whitworth, Andrew, et al.
Pubblicazione: (2016)
Ask Me Anything!: Reaching out to Online Students in Higher Education through Librarian-Led Virtual Office Hours
di: Rempel, Jennifer
Pubblicazione: (2019)
di: Rempel, Jennifer
Pubblicazione: (2019)
Is the Medium the Message? Examining Transactions Conducted via Text in Comparison with Traditional Virtual Reference Methods
di: Mawhinney, Tara, et al.
Pubblicazione: (2019)
di: Mawhinney, Tara, et al.
Pubblicazione: (2019)
The Secret Power of Community Connections.
di: Keller, Shelly G.
Pubblicazione: (1996)
di: Keller, Shelly G.
Pubblicazione: (1996)
Sign-a-Palooza
di: McMorran, Charles, et al.
Pubblicazione: (2010)
di: McMorran, Charles, et al.
Pubblicazione: (2010)
The Library in the Life of the User: Engaging with People Where They Live and Learn
di: Connaway, Lynn Silipigni, Comp.
Pubblicazione: (2015)
di: Connaway, Lynn Silipigni, Comp.
Pubblicazione: (2015)
Communicating Changes throughout the Electronic Resources Lifecycle to Library Staff and Users
di: Sugrim, Sonali
Pubblicazione: (2022)
di: Sugrim, Sonali
Pubblicazione: (2022)
Problems in Library Construction of Newly-Upgraded Local Undergraduate Institutions
di: Qiu, Chunlan, et al.
Pubblicazione: (2008)
di: Qiu, Chunlan, et al.
Pubblicazione: (2008)
The Designer-by-Assignment in Practice: Instructional Design Thinking of Subject Matter Experts
di: Pesce, Sandra V.
Pubblicazione: (2012)
di: Pesce, Sandra V.
Pubblicazione: (2012)
The Embedded Librarian Online or Face-to-Face: American University's Experiences
di: Matos, Michael A., et al.
Pubblicazione: (2010)
di: Matos, Michael A., et al.
Pubblicazione: (2010)
Socio-Cultural Innovation through and by Public Libraries in Disadvantaged Neighbourhoods in Denmark: Concepts and Practices
di: Delica, Kristian, et al.
Pubblicazione: (2013)
di: Delica, Kristian, et al.
Pubblicazione: (2013)
Mission College Library Technology Plan, 2000-2004.
di: Cox, Catherine, et al.
Pubblicazione: (2000)
di: Cox, Catherine, et al.
Pubblicazione: (2000)
Research in Teacher-Librarianship and the Institutionalization of Change.
di: Haycock, Ken
Pubblicazione: (1995)
di: Haycock, Ken
Pubblicazione: (1995)
Ann Arbor District Library: 1977 Library of the Year.
di: Berry, John
Pubblicazione: (1997)
di: Berry, John
Pubblicazione: (1997)
Making Decisions: Using Electronic Data Collection to Re-Envision Reference Services at the USF Tampa Libraries
di: Todorinova, Lily, et al.
Pubblicazione: (2011)
di: Todorinova, Lily, et al.
Pubblicazione: (2011)
From the Leaders of Our Nation: Prime Ministers' Records at the National Archives
di: Shapley, Maggie
Pubblicazione: (2005)
di: Shapley, Maggie
Pubblicazione: (2005)
Documenti analoghi
-
Stats Don't Tell the Whole Story: Using Qualitative Data Analysis of Chat Reference Transcripts to Assess and Improve Services
di: Mungin, Michael
Pubblicazione: (2017) -
Resource Delivery and Teaching in Live Chat Reference: Comparing Two Libraries
di: Dempsey, Paula R.
Pubblicazione: (2017) -
Coding into the Great Unknown: Analyzing Instant Messaging Session Transcripts to Identify User Behaviors and Measure Quality of Service
di: Maximiek, Sarah, et al.
Pubblicazione: (2010) -
The Role of Virtual Reference in Library Web Site Design: A Qualitative Source for Usage Data
di: Powers, Amanda Clay, et al.
Pubblicazione: (2011) -
Using Instant Messaging for Online Reference Service
di: Forster, Shirley
Pubblicazione: (2006)