No More "Magic Aprons": Longitudinal Assessment and Continuous Improvement of Customer Service at the University of North Dakota Libraries
Fuente:
ERIC Institute of Education Sciences
Salvato in:
| Autori principali: | Clark, Karlene T., Walker, Stephanie R. |
|---|---|
| Natura: | Recurso educativo Open Access |
| Lingua: | en |
| Pubblicazione: |
2017
|
| Soggetti: | |
| Accesso online: | |
| Tags: |
Aggiungi Tag
Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne!!
|
Documenti analoghi
Be the Change, Live the Dream--From Day One!
di: Rodriguez, Kim
Pubblicazione: (2011)
di: Rodriguez, Kim
Pubblicazione: (2011)
Do More, Better, for Less: Institutionalizing a Quality Improvement Program Has Meant One Success after Another in Ohio
di: Everett, Shaunessy
Pubblicazione: (2006)
di: Everett, Shaunessy
Pubblicazione: (2006)
Managing Lost and Missing Books
di: Sewell, Bethany Badgett, et al.
Pubblicazione: (2008)
di: Sewell, Bethany Badgett, et al.
Pubblicazione: (2008)
Successful Implementation of Six Sigma to Schedule Student Staffing for Circulation Service Desks
di: Jankowski, Janiece
Pubblicazione: (2013)
di: Jankowski, Janiece
Pubblicazione: (2013)
Navigating the New: A Case Study on Leading Organizational Change
di: Watts, John
Pubblicazione: (2019)
di: Watts, John
Pubblicazione: (2019)
Moving Away from Overdue Fines: One Academic Library's New Direction
di: Mosley, Pixey Anne
Pubblicazione: (2004)
di: Mosley, Pixey Anne
Pubblicazione: (2004)
OSUL2013: Fostering Organizational Change through a Grassroots Planning Process
di: Schlosser, Melanie
Pubblicazione: (2011)
di: Schlosser, Melanie
Pubblicazione: (2011)
Structuring Services and Facilities for Library Instruction.
di: Kirk, Thomas G., et al.
Pubblicazione: (1980)
di: Kirk, Thomas G., et al.
Pubblicazione: (1980)
Planning and Implementing a 3D Printing Service in an Academic Library
di: Gonzalez, Sara Russell, et al.
Pubblicazione: (2014)
di: Gonzalez, Sara Russell, et al.
Pubblicazione: (2014)
Placing the Library at the Heart of Plagiarism Prevention: The University of Bradford Experience
di: George, Sarah, et al.
Pubblicazione: (2013)
di: George, Sarah, et al.
Pubblicazione: (2013)
Restructuring to Promote Collaboration and Exceed User Needs: The Blackwell Library Access Services Experience
di: Chakraborty, Mou, et al.
Pubblicazione: (2013)
di: Chakraborty, Mou, et al.
Pubblicazione: (2013)
The Implementation of a Renewal-Limits Policy at University Libraries, Northern Illinois University
di: Martin, Rebecca
Pubblicazione: (2003)
di: Martin, Rebecca
Pubblicazione: (2003)
Quality Improvement Programs in ARL Libraries. SPEC Kit 196.
di: Siggins, Jack, Comp., et al.
Pubblicazione: (1993)
di: Siggins, Jack, Comp., et al.
Pubblicazione: (1993)
A Study to Identify Areas of Relative Strength and Weakness in Support for the Saint Leo College Library Acquisitions Project.
di: McLeod, Stephen G.
Pubblicazione: (1990)
di: McLeod, Stephen G.
Pubblicazione: (1990)
The Learner and the Library. Library Task Force Final Report, May 1998.
di: McDonald, Joseph
Pubblicazione: (1998)
di: McDonald, Joseph
Pubblicazione: (1998)
Adding Bite to the Bark: Using LibGuides2 Migration as Impetus to Introduce Strong Content Standards
di: Fritch, Melia, et al.
Pubblicazione: (2016)
di: Fritch, Melia, et al.
Pubblicazione: (2016)
Managing the Human Side of Change.
di: Buch, Kim
Pubblicazione: (1997)
di: Buch, Kim
Pubblicazione: (1997)
Circulating a Good Service Model at Its Core: Circulation!
di: Hernandez, Edmee Sofia, et al.
Pubblicazione: (2009)
di: Hernandez, Edmee Sofia, et al.
Pubblicazione: (2009)
Implementing Technology and Gaming Lessons in a School Library
di: Mashriqi, Khalida
Pubblicazione: (2011)
di: Mashriqi, Khalida
Pubblicazione: (2011)
Research to Go: Taking an Information Literacy Credit Course Online
di: Long, Jessica, et al.
Pubblicazione: (2012)
di: Long, Jessica, et al.
Pubblicazione: (2012)
From an Initiative to a Program: Making the Case for Information Literacy
di: Brasley, Stephanie Sterling
Pubblicazione: (2007)
di: Brasley, Stephanie Sterling
Pubblicazione: (2007)
Breaking New Ground: The Case for Seed Libraries in the Academic Library
di: Ingalls, Dana
Pubblicazione: (2017)
di: Ingalls, Dana
Pubblicazione: (2017)
Bibliographic Control Problems and Organizational Change Issues Posed by the Implementation of a Computer Based Co-operative Cataloging Support System.
di: Baldwin, Paul Evered
Pubblicazione: (1976)
di: Baldwin, Paul Evered
Pubblicazione: (1976)
Creating Digital Scholarship Services at Appalachian State University
di: Mitchem, Pamela Price, et al.
Pubblicazione: (2017)
di: Mitchem, Pamela Price, et al.
Pubblicazione: (2017)
How to Successfully Survive a Mandated Project
di: Ellern, Jill
Pubblicazione: (2011)
di: Ellern, Jill
Pubblicazione: (2011)
Reengineering Technical Services Processes.
di: Zuidema, Karen Huwald
Pubblicazione: (1999)
di: Zuidema, Karen Huwald
Pubblicazione: (1999)
Connecting Marketing and Implementation Research and Library Program Development: A Case Study of the Implementation of [U.S.] National Guidelines and Standards.
di: Haycock, Ken, et al.
Pubblicazione: (1999)
di: Haycock, Ken, et al.
Pubblicazione: (1999)
Quality Improvement: A Strategy for Planned Organizational Change.
di: Kovel-Jarboe, Patricia
Pubblicazione: (1996)
di: Kovel-Jarboe, Patricia
Pubblicazione: (1996)
Beyond Therapy Dogs: Coordinating Large-Scale Finals Week Activities
di: Flynn, Holly
Pubblicazione: (2017)
di: Flynn, Holly
Pubblicazione: (2017)
Space Assessment as a Venue for Defining the Academic Library
di: Nitecki, Danuta A.
Pubblicazione: (2011)
di: Nitecki, Danuta A.
Pubblicazione: (2011)
Updating Circulation Policy for the 21st Century
di: Rupp, Eric, et al.
Pubblicazione: (2010)
di: Rupp, Eric, et al.
Pubblicazione: (2010)
Collection Development Strategies for a University Center Library.
di: Hurt, Charlene S., et al.
Pubblicazione: (1995)
di: Hurt, Charlene S., et al.
Pubblicazione: (1995)
People First: A New Zealand Approach to Staff, Structure and Service
di: Hill, Jane
Pubblicazione: (2007)
di: Hill, Jane
Pubblicazione: (2007)
How Can Something that Sounds so Good Make Me Feel so Bad? The Dilbertean Dilemma.
di: Lubans, John Jr.
Pubblicazione: (1998)
di: Lubans, John Jr.
Pubblicazione: (1998)
Early Learnings from the National Library of New Zealand's National Digital Heritage Archive Project
di: Knight, Steve
Pubblicazione: (2010)
di: Knight, Steve
Pubblicazione: (2010)
Total Quality Management in Information Services. Information Services Management Series.
di: St. Clair, Guy
Pubblicazione: (1997)
di: St. Clair, Guy
Pubblicazione: (1997)
The Evolution of Discovery Systems in Academic Libraries: A Case Study at the University of Houston Libraries
di: Guajardo, Richard, et al.
Pubblicazione: (2017)
di: Guajardo, Richard, et al.
Pubblicazione: (2017)
Campus Partner Collections: Expanding the Boundaries of the Library
di: Elguindi, Anne C., et al.
Pubblicazione: (2011)
di: Elguindi, Anne C., et al.
Pubblicazione: (2011)
From Zero to Web 2.0: Part 1
di: Woodard, Amber
Pubblicazione: (2009)
di: Woodard, Amber
Pubblicazione: (2009)
Total Quality Management in Libraries. ERIC Digest.
di: Masters, Denise G.
Pubblicazione: (1996)
di: Masters, Denise G.
Pubblicazione: (1996)
Documenti analoghi
-
Be the Change, Live the Dream--From Day One!
di: Rodriguez, Kim
Pubblicazione: (2011) -
Do More, Better, for Less: Institutionalizing a Quality Improvement Program Has Meant One Success after Another in Ohio
di: Everett, Shaunessy
Pubblicazione: (2006) -
Managing Lost and Missing Books
di: Sewell, Bethany Badgett, et al.
Pubblicazione: (2008) -
Successful Implementation of Six Sigma to Schedule Student Staffing for Circulation Service Desks
di: Jankowski, Janiece
Pubblicazione: (2013) -
Navigating the New: A Case Study on Leading Organizational Change
di: Watts, John
Pubblicazione: (2019)