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No More "Magic Aprons": Longitudinal Assessment and Continuous Improvement of Customer Service at the University of North Dakota Libraries

Fuente: ERIC Institute of Education Sciences

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Bibliographische Detailangaben
Hauptverfasser:	Clark, Karlene T., Walker, Stephanie R.
Format:	Recurso educativo Open Access
Sprache:	en
Veröffentlicht:	2017
Schlagworte:	Academic Libraries Library Services Program Development Program Implementation Library Development Total Quality Management Change Strategies
Online-Zugang:	Acceder al recurso
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