Buchumschlag

Reference Service Effectiveness.

Fuente: ERIC Institute of Education Sciences

Gespeichert in:

Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Whitlatch, Jo Bell
Format:	Recurso educativo Open Access
Sprache:	en
Veröffentlicht:	1990
Schlagworte:	Academic Libraries Higher Education Library Services Literature Reviews Models Predictor Variables Reference Services User Satisfaction (Information)
Online-Zugang:	Acceder al recurso
Tags:	Tag hinzufügen Keine Tags, Fügen Sie den ersten Tag hinzu!

Ähnliche Einträge

The Accuracy of Reference Service: Variables for Research and Implementation.
von: Crews, Kenneth D.
Veröffentlicht: (1988)

Automation and Job Satisfaction among Reference Librarians.
von: Whitlatch, Jo Bell
Veröffentlicht: (1991)

Anxiety-Expectation Mediation Model of Library Anxiety.
von: Jiao, Qun G., et al.
Veröffentlicht: (2002)

Client/Service Provider Perceptions of Reference Service Outcomes in Academic Libraries: Effects of Feedback and Uncertainty.
von: Whitlatch, Jo Bell
Veröffentlicht: (1988)

Using the Contingent Valuation Method To Measure Patron Benefits of Reference Desk Service in an Academic Library.
von: Harless, David W., et al.
Veröffentlicht: (1999)

Reducing Failures in Reference Service.
von: Douglas, Ian
Veröffentlicht: (1988)

Can Money Buy Happiness? A Statistical Analysis of Predictors for User Satisfaction
von: Hunter, Ben, et al.
Veröffentlicht: (2011)

The Reference Librarian as Mediator: Predicting Accuracy Scores from User Impressions.
von: Lancaster, F. W., et al.
Veröffentlicht: (1992)

A Conjoint Analysis of Reference Services in Academic Libraries.
von: Crawford, Gregory A.
Veröffentlicht: (1994)

Size Matters: The Debate over Reference Desk Height.
von: Warnement, Mary
Veröffentlicht: (2003)

Impact Assessment of University Libraries: A Consideration of Issues and Research Methodologies.
von: Powell, Ronald R.
Veröffentlicht: (1992)

Library Instruction and the Advancement of Reference Service.
von: Coleman, Kathleen
Veröffentlicht: (1984)

Users' Reactions to CD-ROM: The Penn State Experience.
von: Faries, Cindy
Veröffentlicht: (1992)

Evaluation of Reference Service in College of Advanced Education Libraries in New South Wales.
von: Schmidt, Janine B.
Veröffentlicht: (1979)

"Zones of Tolerance" in Perceptions of Library Service Quality: A LibQUAL+[TM] Study.
von: Cook, Colleen, et al.
Veröffentlicht: (2003)

Perspectives on Quality of Reference Service in an Academic Library: A Qualitative Study.
von: Mendelsohn, Jennifer
Veröffentlicht: (1997)

Student Awareness of Reference Services in a Liberal Arts College Library.
von: Durfee, Linda J.
Veröffentlicht: (1986)

Tiered Reference Services: A Survey.
von: Coleman, Vicki, et al.
Veröffentlicht: (1997)

Circulation Service--Is it Meeting the User's Needs?
von: Young, Betty
Veröffentlicht: (1976)

Instant Messaging Reference in an Academic Library: A Case Study.
von: Foley, Marianne
Veröffentlicht: (2002)

Exploring New Service Models: Can Consolidating Public Service Points Improve Response to Customer Needs?
von: Flanagan, Pat, et al.
Veröffentlicht: (2000)

Partners in Learning, or Reference Service Unplugged.
von: Pereira, Monica
Veröffentlicht: (1997)

Chat Reference Service: An Analysis of One Semester's Data.
von: Sears, JoAnn
Veröffentlicht: (2001)

Quality: New Directions in the Research.
von: Hernon, Peter
Veröffentlicht: (2002)

Early User Reaction to CD-ROM and Video-Based Optical Information Products in the Library Market.
von: Miller, Tim
Veröffentlicht: (1987)

Maybe the 55 Percent Rule Doesn't Tell the Whole Story: A User-Satisfaction Survey.
von: Jardine, Carolyn W.
Veröffentlicht: (1995)

Leading Libraries: Virtual Reference in Libraries: Remote Patrons Heading Your Way?
von: Helfer, Doris Small
Veröffentlicht: (2001)

Paraprofessionals at the Reference Desk.
von: Murfin, Marjorie E., et al.
Veröffentlicht: (1988)

Reference Services in Wisconsin Libraries: Focus Group Summary. Bulletin No. 94382.
von: Drew, Sally J.
Veröffentlicht: (1994)

University of Cincinnati, Central Library, Computerized Bibliographic Retrieval Services: Evaluative Report, July 1979-August 1980.
von: Roberts, Randall L., et al.
Veröffentlicht: (1980)

"Going Where the Questions Are": Using Media To Maintain Personalized Contact in Reference Service in Medium-Sized Academic Libraries.
von: Archer, Sarah Brick, et al.
Veröffentlicht: (1999)

Benchmarking Reference Desk Service in Academic Health Science Libraries: A Preliminary Survey.
von: Robbins, Kathryn, et al.
Veröffentlicht: (2001)

Cultural Literacy and Reference Service.
von: D'Aniello, Charles A.
Veröffentlicht: (1989)

Targeting Liaison Activities: Use of a Faculty Survey in an Academic Research Library.
von: Schloman, Barbara F., et al.
Veröffentlicht: (1989)

Integration of an Online Search Service into the Reference Department.
von: Belanger, Sandra E., et al.
Veröffentlicht: (1986)

Explaining User Satisfaction with Academic Libraries: Strategic Implications.
von: Andaleeb, Syed Saad, et al.
Veröffentlicht: (1998)

E-Mail Reference Services: Characteristics and Effects on Overall Reference Services at an Academic Health Sciences Library.
von: Powell, Carol A., et al.
Veröffentlicht: (2001)

San Jose State University Library Services: Results of the Spring 1980 Faculty and Student User Surveys.
von: Whitlatch, JoBell
Veröffentlicht: (1981)

An Evaluation of Reference Desk Service in the Brigham Young University Library.
von: Hall, Blaine H., et al.
Veröffentlicht: (1987)

Users' Hierarchical Perspectives on Library Service Quality: A "LibQUAL+" Study.
von: Cook, Colleen, et al.
Veröffentlicht: (2001)