Butcher, K. S. (1993). Total Quality Management: The Oregon State University Library's Experience.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Butcher, Karyle S. Total Quality Management: The Oregon State University Library's Experience. 1993.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Butcher, Karyle S. Total Quality Management: The Oregon State University Library's Experience. 1993.
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