Bicknell, T. (1994). Focusing on Quality Reference Service.
Citazione stile Chigago Style (17a edizione)Bicknell, Tracy. Focusing on Quality Reference Service. 1994.
Citatione MLA (9a ed.)Bicknell, Tracy. Focusing on Quality Reference Service. 1994.
Attenzione: Queste citazioni potrebbero non essere precise al 100%.