:: Library Catalog

Buchumschlag

Gespeichert in:

Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Durrance, Joan C.
Format:	Recurso educativo Open Access
Sprache:	en
Veröffentlicht:	1995
Schlagworte:	Case Studies Interaction Interpersonal Competence Librarian Attitudes Library Personnel Library Research Problems Reference Services Success User Needs (Information)
Online-Zugang:	https://eric.ed.gov/?id=EJ508709
Tags:	Tag hinzufügen Keine Tags, Fügen Sie den ersten Tag hinzu!

Ähnliche Einträge

Search Analysts as Successful Reference Librarians.
von: Hammer, Mary M.
Veröffentlicht: (1981)

Beyond Efficacy: The Exemplar Librarian as a New Approach to Reference Evaluation.
von: Quinn, Brian
Veröffentlicht: (1994)

Make 'Em Smile: 10 Essentials for Successful Customer Service.
von: Todaro, Julie Beth
Veröffentlicht: (1995)

Engineers and Librarians: How Do They Interact?
von: Mosley, Pixey Anne
Veröffentlicht: (1995)

Academic Reference Librarians: Under the Microscope.
von: Kong, Leslie M.
Veröffentlicht: (1996)

Seeking and Finding Research Collaborators: An Exploratory Study of Librarian Motivations, Strategies, and Success Rates
von: Tran, Ngoc-Yen, et al.
Veröffentlicht: (2020)

Evaluating the Reference Interview: Some Factors Influencing Patrons and Professionals.
von: Michell, Gillian, et al.
Veröffentlicht: (1987)

Anger in the Library: Defusing Angry Patrons at the Reference Desk (and Elsewhere).
von: Rubin, Rhea Joyce
Veröffentlicht: (1990)

Customer Service Training for Public Services Staff at Temple University's Central Library System.
von: Arthur, Gwen
Veröffentlicht: (1990)

Online Searching in the Reference Room.
von: Bonta, Bruce D.
Veröffentlicht: (1983)

Updating Library Reference Services through Training for Interpersonal Competence
von: Holland, Barron
Veröffentlicht: (1978)

Building Successful Relationships with IT Professionals.
von: Heyman, Martha K.
Veröffentlicht: (2001)

Identifying Core Reference Competencies from an Employers' Perspective: Implications for Instruction
von: Saunders, Laura
Veröffentlicht: (2012)

Trends Affecting the Roles of Reference Librarians.
von: Dawson, Alma, et al.
Veröffentlicht: (1996)

An Unconventional Interviewing Process at an Academic Library
von: Steidinger, Shawn, et al.
Veröffentlicht: (2021)

Reference Communication: Commonalities in the Worlds of Medicine and Librarianship.
von: Naismith, Rachael
Veröffentlicht: (1996)

The Reference Process and the Philosophy of Karl Popper.
von: Neill, S. D.
Veröffentlicht: (1985)

Competence and the New Paradigm: Continuing Education of the Reference Staff.
von: Weingand, Darlene E.
Veröffentlicht: (1994)

The Value of Chat Reference Services: A Pilot Study
von: Jacoby, JoAnn, et al.
Veröffentlicht: (2016)

Using Active Listening to Deal with Patron Problems.
von: Smith, Nathan M., et al.
Veröffentlicht: (1991)

The Information Interview: A Comprehensive Bibliography and an Analysis of the Literature.
von: Crouch, Wayne W.
Veröffentlicht: (1979)

Academic Library Staff's Perceptions and Lived Experiences with Librarian to Staff Incivility
von: Sara Parme
Veröffentlicht: (2023)

Factors Influencing Competence and Performance of Reference Librarians in Academic Libraries in Nigeria.
von: Omoniyi, Joseph O.
Veröffentlicht: (2002)

A Tool for Academic Libraries to Prioritize Leadership Competencies
von: Wong, Gabrielle K. W.
Veröffentlicht: (2019)

Closing the Reference Interview: Implications for Policy and Practice.
von: Nolan, Christopher W.
Veröffentlicht: (1992)

Cultural Sensitivity: Or, How to Make the Library a Better Place.
von: Winston, Mark
Veröffentlicht: (1995)

Reasonable Expectation of Adult Behavior.
von: Todaro, Julie
Veröffentlicht: (1999)

The Influence of Reference Practices on the Client-Librarian Relationship.
von: Durrance, Joan C.
Veröffentlicht: (1986)

Reference Service: What Makes It Good? What Makes It Ethical?
von: Palmer, Suzy Szasz
Veröffentlicht: (1999)

Finger on the Pulse: Librarians Describe Evolving Reference Practice in an Increasingly Digital World.
von: Janes, Joseph, et al.
Veröffentlicht: (2002)

Beliefs, Attitudes, and Values of the Reference Librarian.
von: Bunge, Charles A.
Veröffentlicht: (1999)

Librarians in Transition: Scholarly Communication Support as a Developing Core Competency
von: Brantley, Steve, et al.
Veröffentlicht: (2017)

Reflections on What Happens When Librarians Become Teachers.
von: Donnelly, Kimberley
Veröffentlicht: (2000)

Reference Service: A Field with a View.
von: McCann, Linda, et al.
Veröffentlicht: (1999)

Question Clarification in the Reference Encounter.
von: Cummins, Thompson R.
Veröffentlicht: (1984)

Awareness: Essential Characteristics of Librarians Who Make a Difference.
von: Mathews, Virginia H.
Veröffentlicht: (1981)

Home Insulating and Home Births: Do Patrons' Sex-typed Questions Influence Judgments about the Competence of Reference Librarians?
von: Harris, Roma M., et al.
Veröffentlicht: (1988)

Reference Transaction and End Product as Viewed by the Patron.
von: Vathis, Alma Christine
Veröffentlicht: (1983)

Reference Work with International Students: Making the Most Use of the Neutral Question.
von: de Souza, Yvonne
Veröffentlicht: (1996)

It Is Not Just about the Schedule: Key Factors in Effective Reference Desk Scheduling and Management
von: Sciammarella, Susan, et al.
Veröffentlicht: (2008)