Ashar, H., & Geiger, S. (1998). Using the Baldrige Criteria To Assess Quality in Libraries.
Citazione stile Chigago Style (17a edizione)Ashar, Hanna, e Sharon Geiger. Using the Baldrige Criteria To Assess Quality in Libraries. 1998.
Citatione MLA (9a ed.)Ashar, Hanna, e Sharon Geiger. Using the Baldrige Criteria To Assess Quality in Libraries. 1998.
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