Buchumschlag

The Difficult Patron Situation: A Window of Opportunity To Improve Library Service.

Fuente: ERIC Institute of Education Sciences

Gespeichert in:

Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Sarkodie-Mensah, Kwasi
Format:	Recurso educativo Open Access
Sprache:	en
Veröffentlicht:	2000
Schlagworte:	Behavior Problems Libraries Library Administration Library Policy Library Services Problem Solving Problems Social Behavior Users (Information)
Online-Zugang:	Acceder al recurso
Tags:	Tag hinzufügen Keine Tags, Fügen Sie den ersten Tag hinzu!

Ähnliche Einträge

Anger in the Library: Defusing Angry Patrons at the Reference Desk (and Elsewhere).
von: Rubin, Rhea Joyce
Veröffentlicht: (1990)

YES, Indeed! Improv and the Art of Library Science
von: Belben, Cathy
Veröffentlicht: (2010)

The Homeless in the Public Library: Implications for Access to Libraries.
von: Simmons, Randall C.
Veröffentlicht: (1985)

The Customer Is Always Right: What the Business World Can Teach Us about Problem Patrons.
von: Jackson, Rebecca
Veröffentlicht: (2002)

When Bad Things Happen in Good Libraries: Staff Tools for the '90s and Beyond.
von: Bangs, Patricia
Veröffentlicht: (1998)

Behavior Modification and the Open Library
von: Heylman, Katherine, et al.
Veröffentlicht: (1972)

Behave Yourself--This Is a Library!
von: Uhler, Scott, et al.
Veröffentlicht: (1995)

How I Solve Problems in the School Library with Intention
von: Michael Rawls
Veröffentlicht: (2022)

The Difficult Patron in the Academic Library: Problem Issues or Problem Patrons?
von: Simmonds Patience L., et al.
Veröffentlicht: (2002)

The Problem Patron: Is There One in Your Library?
von: Chattoo, Calmer D.
Veröffentlicht: (2002)

A Proactive Approach to Building Security.
von: Winters, Sharon
Veröffentlicht: (1994)

A Rationale for Library Services in Today's Prisons.
von: Albert, Myra
Veröffentlicht: (1987)

Complaint Handling in the Library. Occasional Papers Number 166.
von: Robinson, William C.
Veröffentlicht: (1984)

How Psychotherapists Handle Difficult Clients: Lessons for Librarians.
von: Quinn, Brian
Veröffentlicht: (2002)

A Survey of Commonplace Problems in Library Automation; Volume 11, World Survey Series.
von: Patrinostro, Frank S., Ed.
Veröffentlicht: (1973)

How Safe Are Our Libraries?
von: St. Lifer, Evan
Veröffentlicht: (1994)

Do We Really Have an Internet Problem? Statistics, Credibility and Issues Concerning Public Internet Access in Academic Libraries.
von: Cubbage, Charlotte
Veröffentlicht: (2002)

Patron Relations: A Survival Manual.
von: Turner, Bonnie L., Comp., et al.
Veröffentlicht: (1983)

The Problem Patron and the Academic Library Web Site as Virtual Reference Desk.
von: Taylor, Daniel, et al.
Veröffentlicht: (2002)

The Perfect Place to Work? Australian Academic Libraries and Unacceptable Behaviour
von: Moorcroft, Heather
Veröffentlicht: (2009)

Patron Behavior Policies in the Public Library: "Kreimer v. Morristown" Revisited.
von: Geiszler, Robert W.
Veröffentlicht: (1998)

Conflict Management in the Academic Library.
von: Kathman, Jane McGurn, et al.
Veröffentlicht: (1990)

Tag Team: Jed Koops & Greg Sennema--Calvin College, Grand Rapids, MI
Veröffentlicht: (2004)

The Library and the Computer Center.
von: Standifer, Hugh, et al.
Veröffentlicht: (1979)

Total Quality Management: The Oregon State University Library's Experience.
von: Butcher, Karyle S.
Veröffentlicht: (1993)

Security in the Public Libraries of Illinois.
von: Lorenzen, Michael
Veröffentlicht: (1997)

A Comparative Analysis of Electronic Resources Access Problems at Two University Libraries
von: Brett, Kelsey
Veröffentlicht: (2018)

Disruptive Behavior: Protecting People, Protecting Rights.
von: Comstock-Gay, Stuart
Veröffentlicht: (1995)

Disturbances in the Field. Sexual Harassment and Libraries: Stories from the Front.
von: Watstein, Sarah Barbara
Veröffentlicht: (1993)

Promoting Appropriate Behavior in the Media Center.
von: Walster, Dian
Veröffentlicht: (1990)

Managing the Academic Library through Teamwork: A Case Study.
von: Besemer, Susan P., et al.
Veröffentlicht: (1993)

An Educational Model for Library Problem-Solving Teaming Librarians, Students and Faculty
von: Olson, Edwin E., et al.
Veröffentlicht: (1972)

Welcome or Not, Here They Come: Unaffiliated Users of Academic Libraries.
von: Jansen, Lloyd M.
Veröffentlicht: (1993)

Noise Reduction in an Undergraduate Library.
von: Bird, Charles P., et al.
Veröffentlicht: (1984)

Homelessness in Public Libraries
von: Wong, Yi Ling
Veröffentlicht: (2009)

Operation Cleanup: The Problem Resolution Phase of a Retrospective Conversion Project.
von: Hart, Amy
Veröffentlicht: (1988)

Toward a Theory of Collaboration for Teachers and Librarians
von: Montiel-Overall, Patricia
Veröffentlicht: (2005)

Management and the Conduct of In-House Library Research.
von: Allen, G. G.
Veröffentlicht: (1986)

Quiet, Please.
von: Karpisek, Marian E.
Veröffentlicht: (1980)

Recruiting Library Volunteers
von: Snyder, Beth
Veröffentlicht: (2009)