Gray, S. M. (2000). Virtual Reference Services: Directions and Agendas.
Citazione stile Chigago Style (17a edizione)Gray, Suzanne M. Virtual Reference Services: Directions and Agendas. 2000.
Citatione MLA (9a ed.)Gray, Suzanne M. Virtual Reference Services: Directions and Agendas. 2000.
Attenzione: Queste citazioni potrebbero non essere precise al 100%.