Ward, D., & Kern, M. K. (2006). Combining IM and Vendor-Based Chat: A Report from the Frontlines of an Integrated Service.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Ward, David, und M. Kathleen Kern. Combining IM and Vendor-Based Chat: A Report from the Frontlines of an Integrated Service. 2006.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Ward, David, und M. Kathleen Kern. Combining IM and Vendor-Based Chat: A Report from the Frontlines of an Integrated Service. 2006.
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