Buchumschlag

The Reference Interview: An Anecdotal Episode

Fuente: ERIC Institute of Education Sciences

Gespeichert in:

Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Hanson, Michael
Format:	Recurso educativo Open Access
Sprache:	en
Veröffentlicht:	2004
Schlagworte:	Library Services Reference Services Interviews Librarians User Needs (Information) User Satisfaction (Information) Search Strategies
Online-Zugang:	Acceder al recurso
Tags:	Tag hinzufügen Keine Tags, Fügen Sie den ersten Tag hinzu!

Ähnliche Einträge

User Satisfaction with the Online Negotiation Interview: Contemporary Concern in Traditional Perspective.
von: Auster, Ethel
Veröffentlicht: (1983)

Improving the Quality of Business Reference Service.
von: Lavin, Michael R.
Veröffentlicht: (1995)

Professional Reference Service at the Internet Public Library with "Freebie" Librarians.
von: Irwin, Kenneth R.
Veröffentlicht: (1998)

Quality in Information Services: Do Users and Librarians Differ in Their Expectations?
von: Edwards, Susan, et al.
Veröffentlicht: (1995)

Seeking Synchronicity: Revelations and Recommendations for Virtual Reference
von: Connaway, Lynn Silipigni, et al.
Veröffentlicht: (2011)

The Negative Search, Online Reference, and the Humanities: A Critical Essay in Library Literature.
von: Stielow, Frederick, et al.
Veröffentlicht: (1988)

Cultural Literacy and Reference Service.
von: D'Aniello, Charles A.
Veröffentlicht: (1989)

Closing the Reference Interview: Implications for Policy and Practice.
von: Nolan, Christopher W.
Veröffentlicht: (1992)

Integration of an Online Search Service into the Reference Department.
von: Belanger, Sandra E., et al.
Veröffentlicht: (1986)

Question-Negotiation and Information Seeking in Libraries
von: Taylor, Robert S.
Veröffentlicht: (2015)

Flying a Light Aircraft: Reference Service Evaluation from a User's Viewpoint.
von: Dewdney, Patricia, et al.
Veröffentlicht: (1994)

Asking "Why" Questions in the Reference Interview: A Theoretical Justification.
von: Dewdney, Patricia, et al.
Veröffentlicht: (1997)

Patron Survey of User Satisfaction with Library Services: Relationship between Librarian Behaviors during the Reference Interview and User Satisfaction.
von: Nichols, Mary Ellen
Veröffentlicht: (1993)

Using Public Library Reference Collections and Staff.
von: Childers, Thomas A.
Veröffentlicht: (1997)

Applying GRA and QFD to Improve Library Service Quality
von: Chen, Yen-Ting, et al.
Veröffentlicht: (2011)

By Any Other Name, They're Still Our Customers.
von: Sandy, John H.
Veröffentlicht: (1997)

The Internet: A Ready Reference Library?
von: Gabriel, Michael R.
Veröffentlicht: (1998)

Anticipatory Reference Service: The Way of the Future?
von: Stevens, Norman
Veröffentlicht: (1993)

Why Roving Reference: A Case Study in a Small Academic Library.
von: Kramer, Eileen H.
Veröffentlicht: (1996)

Live Reference: Too Much, Too Fast?
von: Janes, Joe
Veröffentlicht: (2002)

Librarian Self-Disclosure and Patron Satisfaction in the Reference Interview.
von: Markham, Marilyn J., et al.
Veröffentlicht: (1983)

Question Clarification in the Reference Encounter.
von: Cummins, Thompson R.
Veröffentlicht: (1984)

The Accuracy of Reference Service: Variables for Research and Implementation.
von: Crews, Kenneth D.
Veröffentlicht: (1988)

The Concept of a Zone of Intervention for Identifying the Role of Intermediaries in the Information Search Process.
von: Kuhlthau, Carol C.
Veröffentlicht: (1996)

The Quintessential Searcher: The Wit & Wisdom of Barbara Quint.
von: Block, Marylaine, Ed.
Veröffentlicht: (2001)

Online Search Optimization.
von: Homan, Michael, et al.
Veröffentlicht: (1978)

Countering Information Overload: The Role of the Librarian.
von: Hopkins, Richard L.
Veröffentlicht: (1995)

Size Matters: The Debate over Reference Desk Height.
von: Warnement, Mary
Veröffentlicht: (2003)

(Self-) Discovery Service: Helping Students Help Themselves
von: Debonis, Rocco, et al.
Veröffentlicht: (2012)

The Reference Interview as a Creative Art. Second Edition.
von: Jennerich, Elaine Z., et al.
Veröffentlicht: (1997)

System Statuses in Academic Libraries: Increasing Transparency and Improving the User Experience
von: Puzier, Lauren M., et al.
Veröffentlicht: (2022)

Online Searching: What Measure Satisfaction?
von: Sandore, Beth
Veröffentlicht: (1990)

End-User Searching: Program Review and Future Prospects.
von: Barbuto, Domenica M., et al.
Veröffentlicht: (1991)

From the Other Side of the Reference Desk: A Focus Group Study.
von: Massey-Burzio, Virginia
Veröffentlicht: (1998)

Client Needs without Clients: Can We Understand Information Needs without Clients Present to Explain Them?
von: Palmquist, Ruth A., et al.
Veröffentlicht: (1991)

Values for Human-to-Human Reference.
von: Gorman, Michael
Veröffentlicht: (2001)

Immediacy: A Study of Communication Effect on the Reference Process
von: Gothberg, Helen
Veröffentlicht: (1976)

"If It's Not Here, I Can't Be Bothered...": Limiting Searches to In-House Journals.
von: Davidoff, Donna J., et al.
Veröffentlicht: (1991)

Do You Have an Ear for Searching?
von: Brandt, D. Scott
Veröffentlicht: (1999)

A Regional Investigation of Citizens' Information Needs in New England. Project Report.
von: Chen, Ching-chih, et al.
Veröffentlicht: (1981)