Liu, R., & Allmang, N. (2008). Assessing Customer Satisfaction at the NIST Research Library: Essential Tool for Future Planning.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Liu, Rosa, und Nancy Allmang. Assessing Customer Satisfaction at the NIST Research Library: Essential Tool for Future Planning. 2008.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Liu, Rosa, und Nancy Allmang. Assessing Customer Satisfaction at the NIST Research Library: Essential Tool for Future Planning. 2008.
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