The Role of Virtual Reference in Library Web Site Design: A Qualitative Source for Usage Data
Fuente:
ERIC Institute of Education Sciences
Gespeichert in:
| Hauptverfasser: | Powers, Amanda Clay, Shedd, Julie, Hill, Clay |
|---|---|
| Format: | Recurso educativo Open Access |
| Sprache: | en |
| Veröffentlicht: |
2011
|
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | |
| Tags: |
Tag hinzufügen
Keine Tags, Fügen Sie den ersten Tag hinzu!
|
Ähnliche Einträge
Coding into the Great Unknown: Analyzing Instant Messaging Session Transcripts to Identify User Behaviors and Measure Quality of Service
von: Maximiek, Sarah, et al.
Veröffentlicht: (2010)
von: Maximiek, Sarah, et al.
Veröffentlicht: (2010)
Stats Don't Tell the Whole Story: Using Qualitative Data Analysis of Chat Reference Transcripts to Assess and Improve Services
von: Mungin, Michael
Veröffentlicht: (2017)
von: Mungin, Michael
Veröffentlicht: (2017)
IM and SMS for the Circulation Desk
von: Power, June L.
Veröffentlicht: (2012)
von: Power, June L.
Veröffentlicht: (2012)
The Role of Synchronous Virtual Reference in Teaching and Learning: A Grounded Theory Analysis of Instant Messaging Transcripts
von: Passonneau, Sarah, et al.
Veröffentlicht: (2011)
von: Passonneau, Sarah, et al.
Veröffentlicht: (2011)
Resource Delivery and Teaching in Live Chat Reference: Comparing Two Libraries
von: Dempsey, Paula R.
Veröffentlicht: (2017)
von: Dempsey, Paula R.
Veröffentlicht: (2017)
Comparing Virtual Reference Exit Survey Results and Transcript Analysis: A Model for Service Evaluation
von: Smyth, Joanne B., et al.
Veröffentlicht: (2006)
von: Smyth, Joanne B., et al.
Veröffentlicht: (2006)
Using Machine Learning to Predict Chat Difficulty
von: Walker, Jeremy, et al.
Veröffentlicht: (2021)
von: Walker, Jeremy, et al.
Veröffentlicht: (2021)
User Satisfaction with Referrals at a Collaborative Virtual Reference Service
von: Kwon, Nahyun
Veröffentlicht: (2006)
von: Kwon, Nahyun
Veröffentlicht: (2006)
A Usability Evaluation of Academic Virtual Reference Services
von: Chow, Anthony S., et al.
Veröffentlicht: (2014)
von: Chow, Anthony S., et al.
Veröffentlicht: (2014)
Web 2.0 as Catalyst: Virtually Reaching Out to Users and Connecting Them to Library Resources and Services
von: Xiao, Norah
Veröffentlicht: (2008)
von: Xiao, Norah
Veröffentlicht: (2008)
Listen to What You Cannot Hear, Observe What You Cannot See: An Introduction to Evidence-Based Methods for Evaluating and Enhancing the User Experience in Distance Library Services
von: Tobias, Christine, et al.
Veröffentlicht: (2015)
von: Tobias, Christine, et al.
Veröffentlicht: (2015)
The Chat Is Coming from inside the House: An Analysis of Perceived Chat Behavior and Reality
von: Berndt-Morris, Elizabeth, et al.
Veröffentlicht: (2014)
von: Berndt-Morris, Elizabeth, et al.
Veröffentlicht: (2014)
Application of WeChat in University Libraries in China
von: Xi, Qingkui, et al.
Veröffentlicht: (2017)
von: Xi, Qingkui, et al.
Veröffentlicht: (2017)
Virtual Reference at a Global University: An Analysis of Patron and Question Type
von: Rawson, Joseph, et al.
Veröffentlicht: (2013)
von: Rawson, Joseph, et al.
Veröffentlicht: (2013)
On Virtual Face-Work: An Ethnography of Communication Approach to a Live Chat Reference Interaction
von: Radford, Marie L., et al.
Veröffentlicht: (2011)
von: Radford, Marie L., et al.
Veröffentlicht: (2011)
Mission IM-Possible: Starting an Instant Message Reference Service Using Trillian
von: Ciocco, Ronalee, et al.
Veröffentlicht: (2007)
von: Ciocco, Ronalee, et al.
Veröffentlicht: (2007)
Chat Widgets on the Library Website: Help at the Point of Need
von: Meier, John J.
Veröffentlicht: (2008)
von: Meier, John J.
Veröffentlicht: (2008)
University Library Virtual Reference Services: Best Practices and Continuous Improvement
von: Shaw, Kate, et al.
Veröffentlicht: (2009)
von: Shaw, Kate, et al.
Veröffentlicht: (2009)
A Survey of Technology Used to Conduct Virtual Research Consultations in Academic Libraries
von: Maddox, Jennifer, et al.
Veröffentlicht: (2019)
von: Maddox, Jennifer, et al.
Veröffentlicht: (2019)
Delivering Services to Patrons' Doorsteps
von: Rynkiewcz, Robert P.
Veröffentlicht: (2006)
von: Rynkiewcz, Robert P.
Veröffentlicht: (2006)
Implementing a Proactive Chat Widget in an Academic Library
von: Pyburn, Lydia L.
Veröffentlicht: (2019)
von: Pyburn, Lydia L.
Veröffentlicht: (2019)
The Virtual Reference Librarian's Handbook.
von: Lipow, Anne Grodzins
Veröffentlicht: (2002)
von: Lipow, Anne Grodzins
Veröffentlicht: (2002)
Visualizing Synchronous Virtual Reference Service in Chandigarh Region Innovation and Knowledge Cluster (CRIKC) Institutions in India: Librarians' Perception
von: Sinhababu, A., et al.
Veröffentlicht: (2023)
von: Sinhababu, A., et al.
Veröffentlicht: (2023)
Building a Virtual Branch at Vancouver Public Library Using Web 2.0 Tools
von: Cahill, Kay
Veröffentlicht: (2009)
von: Cahill, Kay
Veröffentlicht: (2009)
Ask Me Anything!: Reaching out to Online Students in Higher Education through Librarian-Led Virtual Office Hours
von: Rempel, Jennifer
Veröffentlicht: (2019)
von: Rempel, Jennifer
Veröffentlicht: (2019)
A Survey and Empirical Study of Virtual Reference Service in Academic Libraries
von: Mu, Xiangming, et al.
Veröffentlicht: (2011)
von: Mu, Xiangming, et al.
Veröffentlicht: (2011)
Oh! Web 2.0, Virtual Reference Service 2.0, Tools and Techniques (I): A Basic Approach
von: Arya, Harsh Bardhan, et al.
Veröffentlicht: (2011)
von: Arya, Harsh Bardhan, et al.
Veröffentlicht: (2011)
Invoking the User from Data to Design
von: Tempelman-Kluit, Nadaleen, et al.
Veröffentlicht: (2014)
von: Tempelman-Kluit, Nadaleen, et al.
Veröffentlicht: (2014)
Link to the Library of Congress: Transcribing Sheet Music of the Musical Theater
von: Miller, Cait
Veröffentlicht: (2023)
von: Miller, Cait
Veröffentlicht: (2023)
Chatting without Borders: Assessment as the First Step in Cultivating an Accessible Chat Reference Service
von: Eastman, Teagan, et al.
Veröffentlicht: (2019)
von: Eastman, Teagan, et al.
Veröffentlicht: (2019)
Expansive Learning in a Library: Actions, Cycles and Deviations from Instructional Intentions
von: Engestrom, Yrjo, et al.
Veröffentlicht: (2013)
von: Engestrom, Yrjo, et al.
Veröffentlicht: (2013)
Your Guide to Meebo Options: Virtual Reference Summer Meltdown and Fall Shakeout
von: Breitbach, William
Veröffentlicht: (2012)
von: Breitbach, William
Veröffentlicht: (2012)
The Embedded Librarian Online or Face-to-Face: American University's Experiences
von: Matos, Michael A., et al.
Veröffentlicht: (2010)
von: Matos, Michael A., et al.
Veröffentlicht: (2010)
Using Text Messages to Communicate with Patrons
von: Konshak, Peter
Veröffentlicht: (2009)
von: Konshak, Peter
Veröffentlicht: (2009)
From the Leaders of Our Nation: Prime Ministers' Records at the National Archives
von: Shapley, Maggie
Veröffentlicht: (2005)
von: Shapley, Maggie
Veröffentlicht: (2005)
Using Social Networking in the Library
von: Lindsay, Elizabeth Blakesley
Veröffentlicht: (2009)
von: Lindsay, Elizabeth Blakesley
Veröffentlicht: (2009)
Definitely NOT Alone! Online Resources and Websites Help Keep School Librarians Connected
von: Church, Audrey P.
Veröffentlicht: (2011)
von: Church, Audrey P.
Veröffentlicht: (2011)
Is the Medium the Message? Examining Transactions Conducted via Text in Comparison with Traditional Virtual Reference Methods
von: Mawhinney, Tara, et al.
Veröffentlicht: (2019)
von: Mawhinney, Tara, et al.
Veröffentlicht: (2019)
Chat Widgets for Science Libraries
von: Meier, John J.
Veröffentlicht: (2008)
von: Meier, John J.
Veröffentlicht: (2008)
As I Sit Studying: WWW-Based Reference Services.
von: Moore, Amanda
Veröffentlicht: (1998)
von: Moore, Amanda
Veröffentlicht: (1998)
Ähnliche Einträge
-
Coding into the Great Unknown: Analyzing Instant Messaging Session Transcripts to Identify User Behaviors and Measure Quality of Service
von: Maximiek, Sarah, et al.
Veröffentlicht: (2010) -
Stats Don't Tell the Whole Story: Using Qualitative Data Analysis of Chat Reference Transcripts to Assess and Improve Services
von: Mungin, Michael
Veröffentlicht: (2017) -
IM and SMS for the Circulation Desk
von: Power, June L.
Veröffentlicht: (2012) -
The Role of Synchronous Virtual Reference in Teaching and Learning: A Grounded Theory Analysis of Instant Messaging Transcripts
von: Passonneau, Sarah, et al.
Veröffentlicht: (2011) -
Resource Delivery and Teaching in Live Chat Reference: Comparing Two Libraries
von: Dempsey, Paula R.
Veröffentlicht: (2017)