Impacts of an Information Commons on an Academic Library's Service Points
Fuente:
ERIC Institute of Education Sciences
Salvato in:
| Autori principali: | Gohlke, Mary Jo, Ray, Kathlin |
|---|---|
| Natura: | Recurso educativo Open Access |
| Lingua: | en |
| Pubblicazione: |
2003
|
| Soggetti: | |
| Accesso online: | |
| Tags: |
Aggiungi Tag
Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne!!
|
Documenti analoghi
Customer Expectations: Concepts and Reality for Academic Library Services.
di: Millson-Martula, Christopher, et al.
Pubblicazione: (1995)
di: Millson-Martula, Christopher, et al.
Pubblicazione: (1995)
Restructuring to Promote Collaboration and Exceed User Needs: The Blackwell Library Access Services Experience
di: Chakraborty, Mou, et al.
Pubblicazione: (2013)
di: Chakraborty, Mou, et al.
Pubblicazione: (2013)
Strategic Management for Public Libraries: A Handbook.
di: Hayes, Robert M., et al.
Pubblicazione: (1996)
di: Hayes, Robert M., et al.
Pubblicazione: (1996)
Balancing Evolving "Real" and "Virtual" Patron Needs: A Challenge for Access Services in Academic Libraries
di: Croft, Janet Brennan
Pubblicazione: (2005)
di: Croft, Janet Brennan
Pubblicazione: (2005)
Leveraging Competitive Intelligence for Successful Marketing of Academic Library Services
di: Iwu-James, Juliana, et al.
Pubblicazione: (2020)
di: Iwu-James, Juliana, et al.
Pubblicazione: (2020)
Understanding the Voice of the Customer: Practical, Data-Driven Planning and Decision Making for Access Services
di: Huff-Eibl, Robyn, et al.
Pubblicazione: (2014)
di: Huff-Eibl, Robyn, et al.
Pubblicazione: (2014)
After the User Survey, What Then? Issues and Innovations in Transforming Libraries, No. 4. SPEC Kit 226.
di: DeCandido, GraceAnne A.
Pubblicazione: (1997)
di: DeCandido, GraceAnne A.
Pubblicazione: (1997)
Integration of an Online Search Service into the Reference Department.
di: Belanger, Sandra E., et al.
Pubblicazione: (1986)
di: Belanger, Sandra E., et al.
Pubblicazione: (1986)
User Needs and Education Task Force. Final Report.
Pubblicazione: (1986)
Pubblicazione: (1986)
After-Hours Access to the Cleveland Clinic Foundation Library Services Department: An Examination of Services.
di: Bouria, Deanne Daniels
Pubblicazione: (1994)
di: Bouria, Deanne Daniels
Pubblicazione: (1994)
Entering the 21st Century: California's Public Libraries Face the Future.
Pubblicazione: (1996)
Pubblicazione: (1996)
Public Services Study. Final Report.
di: Snowhill, Lucia, et al.
Pubblicazione: (1986)
di: Snowhill, Lucia, et al.
Pubblicazione: (1986)
Empowerment, Organization and Structure: The Experience of the Indiana University Libraries.
di: Neal, James G., et al.
Pubblicazione: (1993)
di: Neal, James G., et al.
Pubblicazione: (1993)
A Student-Focused Usability Study of the Western Michigan University Libraries Home Page
di: Whang, Michael, et al.
Pubblicazione: (2007)
di: Whang, Michael, et al.
Pubblicazione: (2007)
The College Information Bulletin--A Use Study.
di: Sweetland, James H.
Pubblicazione: (1987)
di: Sweetland, James H.
Pubblicazione: (1987)
Adult Library Patrons with Disabilities: An Assessment of Information Access Needs.
di: Hole, Wanda Clements, et al.
Pubblicazione: (1994)
di: Hole, Wanda Clements, et al.
Pubblicazione: (1994)
Marketing Academic Libraries: A Necessary Plan.
di: Dodsworth, Ellen
Pubblicazione: (1998)
di: Dodsworth, Ellen
Pubblicazione: (1998)
The Undergraduate Reserve Collection: An Open Approach.
di: McCaskill, Sandra D.
Pubblicazione: (1995)
di: McCaskill, Sandra D.
Pubblicazione: (1995)
A Library User Survey: What Undergraduate Students Think of Services at the University of Memphis Libraries.
di: Rustomfram, Perveen, et al.
Pubblicazione: (2000)
di: Rustomfram, Perveen, et al.
Pubblicazione: (2000)
Changing the Channel
di: Chudnov, Daniel
Pubblicazione: (2010)
di: Chudnov, Daniel
Pubblicazione: (2010)
Against All Odds: Creating Support for Serving Young Adults in Public Libraries.
di: Jones, Patrick
Pubblicazione: (1995)
di: Jones, Patrick
Pubblicazione: (1995)
Interlibrary Service Requests for Locally and Electronically Available Items: Patterns of Use, Users, and Canceled Requests
di: Page, Jessica R., et al.
Pubblicazione: (2009)
di: Page, Jessica R., et al.
Pubblicazione: (2009)
Small Public Libraries Can Serve Big. ERIC Digest.
di: Parry, Norm
Pubblicazione: (2001)
di: Parry, Norm
Pubblicazione: (2001)
The Invisible Users of Online Catalogs: A Public Services Perspective.
di: Kalin, Sally Wayman
Pubblicazione: (1987)
di: Kalin, Sally Wayman
Pubblicazione: (1987)
A Forward-Looking Library Use Survey: WSU Libraries in the 21st Century.
di: Bancroft, Audrey F., et al.
Pubblicazione: (1998)
di: Bancroft, Audrey F., et al.
Pubblicazione: (1998)
Students, Librarians, and Subject Guides: Improving a Poor Rate of Return
di: Reeb, Brenda, et al.
Pubblicazione: (2004)
di: Reeb, Brenda, et al.
Pubblicazione: (2004)
The Invisible User: A User Needs Assessment for Library Public Services.
di: McCandless, Patricia, et al.
Pubblicazione: (1984)
di: McCandless, Patricia, et al.
Pubblicazione: (1984)
From the Other Side of the Reference Desk: A Focus Group Study.
di: Massey-Burzio, Virginia
Pubblicazione: (1998)
di: Massey-Burzio, Virginia
Pubblicazione: (1998)
Focus on Customer Service. Service Management: How to Plan for it Rather Than Hope for It [and] Learning to Say "Yes": A Customer Service Program for Library Staff [and] Maintaining Momentum in a Quality Improvement Process.
di: Brewer, Julie, et al.
Pubblicazione: (1995)
di: Brewer, Julie, et al.
Pubblicazione: (1995)
Discussing the Issues: A Report on the 2013 Ivies + Access Services Symposium
di: Wilson, Andrew M.
Pubblicazione: (2014)
di: Wilson, Andrew M.
Pubblicazione: (2014)
Beyond Measuring Service Quality: Learning from the Voices of the Customers, the Staff, the Processes, and the Organization.
di: Phipps, Shelley
Pubblicazione: (2001)
di: Phipps, Shelley
Pubblicazione: (2001)
Tailoring a Journal Article Database to Local Needs: Planning and Management Issues.
di: Brudvig, Glenn L.
Pubblicazione: (1991)
di: Brudvig, Glenn L.
Pubblicazione: (1991)
Oregon Library Services and Technology Act Five-Year State Plan, 1998-2002.
Pubblicazione: (1998)
Pubblicazione: (1998)
Utilization of Process Improvement To Manage Change in an Academic Library.
di: Nozero, Victoria A., et al.
Pubblicazione: (2000)
di: Nozero, Victoria A., et al.
Pubblicazione: (2000)
The ABCs of Collaborative Change: The Manager's Guide to Library Renewal.
di: Carson, Kerry David, et al.
Pubblicazione: (1997)
di: Carson, Kerry David, et al.
Pubblicazione: (1997)
The Incredible Embeddable Librarian
di: Dale, Jenny, et al.
Pubblicazione: (2012)
di: Dale, Jenny, et al.
Pubblicazione: (2012)
An Information Access Model at a Distant Branch Library
di: Stratton, John M.
Pubblicazione: (2004)
di: Stratton, John M.
Pubblicazione: (2004)
Meeting Academic Needs for Information: A Customer Service Approach
di: Saunders, E. Stewart
Pubblicazione: (2008)
di: Saunders, E. Stewart
Pubblicazione: (2008)
Internet Access and End-User Needs: Computer Use in an Academic Library.
di: Schwartz, Jennifer
Pubblicazione: (2002)
di: Schwartz, Jennifer
Pubblicazione: (2002)
Empowering the Patron: Redesigning Interlibrary Loan Services.
di: Preece, Barbara G., et al.
Pubblicazione: (1996)
di: Preece, Barbara G., et al.
Pubblicazione: (1996)
Documenti analoghi
-
Customer Expectations: Concepts and Reality for Academic Library Services.
di: Millson-Martula, Christopher, et al.
Pubblicazione: (1995) -
Restructuring to Promote Collaboration and Exceed User Needs: The Blackwell Library Access Services Experience
di: Chakraborty, Mou, et al.
Pubblicazione: (2013) -
Strategic Management for Public Libraries: A Handbook.
di: Hayes, Robert M., et al.
Pubblicazione: (1996) -
Balancing Evolving "Real" and "Virtual" Patron Needs: A Challenge for Access Services in Academic Libraries
di: Croft, Janet Brennan
Pubblicazione: (2005) -
Leveraging Competitive Intelligence for Successful Marketing of Academic Library Services
di: Iwu-James, Juliana, et al.
Pubblicazione: (2020)