Burke, L., & Beranek, L. (2006). Call Us: Development of a Library Telephone Enquiry Service.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Burke, Liz, und Lea Beranek. Call Us: Development of a Library Telephone Enquiry Service. 2006.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Burke, Liz, und Lea Beranek. Call Us: Development of a Library Telephone Enquiry Service. 2006.
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