Fomentar el cambio: apoyando a los aseguradores a servir los hogares de bajos ingresos

Fuente: Organización Internacional del Trabajo (OIT)
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Detalles Bibliográficos
Autores principales: Lisa Morgan, Cedric Roux, Saurabh Sharma, Aparna Dalal
Formato: Entrada de enciclopedia
Publicado: International Labour Organization 2018
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Cedric Roux
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contents Fomentar el cambio: apoyando a los aseguradores a servir los hogares de bajos ingresos Lisa Morgan Cedric Roux Saurabh Sharma Aparna Dalal Con el fin de servir de manera efectiva a los consumidores emergentes y de bajos ingresos, los proveedores de seguros deben realizar cambios significativos en la forma en que operan. Los cambios pueden incluir buscar formas costo-efectivas de entender las necesidades de un nuevo segmento de mercado, llegar a clientes a través de diferentes canales de distribución, administrar los gastos para ajustarse a márgenes más bajos por póliza, y desarrollar sistemas que procesan grandes volúmenes de transacciones. Las aseguradoras también pueden necesitar hacer cambios en cómo reclutan, capacitan, incentivan y retienen a su personal, cómo estructuran su organización, las tecnologías que utilizan y los socios con los que trabajan. Briefing note (Impact Insurance Facility), 43, OIT publication.encyclopediaEntry
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institution Organización Internacional del Trabajo (OIT)
publishDate 2018
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Fomentar el cambio: apoyando a los aseguradores a servir los hogares de bajos ingresos Lisa Morgan Cedric Roux Saurabh Sharma Aparna Dalal Con el fin de servir de manera efectiva a los consumidores emergentes y de bajos ingresos, los proveedores de seguros deben realizar cambios significativos en la forma en que operan. Los cambios pueden incluir buscar formas costo-efectivas de entender las necesidades de un nuevo segmento de mercado, llegar a clientes a través de diferentes canales de distribución, administrar los gastos para ajustarse a márgenes más bajos por póliza, y desarrollar sistemas que procesan grandes volúmenes de transacciones. Las aseguradoras también pueden necesitar hacer cambios en cómo reclutan, capacitan, incentivan y retienen a su personal, cómo estructuran su organización, las tecnologías que utilizan y los socios con los que trabajan. Briefing note (Impact Insurance Facility), 43, OIT publication.encyclopediaEntry
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