Veras, V. S. (2006). "Lidar com gente é muito complicado": Relações socioprofissionais de trabalho e custo humano da atividade em teleatendimento governamental. Fundação Jorge Duprat Figueiredo de Segurança e Medicina do Trabalho.
Chicago Style (17th ed.) CitationVeras, Vanessa Sales. "Lidar Com Gente é Muito Complicado": Relações Socioprofissionais De Trabalho E Custo Humano Da Atividade Em Teleatendimento Governamental. Fundação Jorge Duprat Figueiredo de Segurança e Medicina do Trabalho, 2006.
MLA (9th ed.) CitationVeras, Vanessa Sales. "Lidar Com Gente é Muito Complicado": Relações Socioprofissionais De Trabalho E Custo Humano Da Atividade Em Teleatendimento Governamental. Fundação Jorge Duprat Figueiredo de Segurança e Medicina do Trabalho, 2006.
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