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| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Artículo científico |
| Sprache: | es |
| Veröffentlicht: |
Universidad Autónoma del Estado de México
2004
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| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=10411202 |
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Inhaltsangabe:
- Satisfacción y poder en los canales de distribución Ignacio Cruz Roche Ma. Jesús Yagüe Guillén Javier Oubiña Barbolla Jean-Pierre Lévy Mangin Multidisciplinarias (Ciencias Sociales) conflicto confianza cooperación satisfacción poder ejercido Se aborda el concepto de poderejercido y su relación indirecta con lasatisfacción en los canales de distribuciónde productos de gran consumo. Sebusca demostrar que los distribuidoresmás influyentes ejercen gran podersobre los fabricantes.La relación entre el poder ejercido y lasatisfacción es indirecta, y pasa por elconflicto, la orientación a largo plazo ocompromiso, la cooperación y la confianza.El poder ejercido tiene una fuerte relacióndirecta con el conflicto, y a su vez unarelación inversa con la satisfacción.Igualmente, el poder ejercido presenta unarelación negativa con la confianza, que a suvez desarrolla una relación positiva con lasatisfacción. 2004 artículo científico 1405-0269 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=10411202 es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=104 CIENCIA ergo-sum, Revista Científica Multidisciplinaria de Prospectiva application/pdf Universidad Autónoma del Estado de México CIENCIA ergo-sum, Revista Científica Multidisciplinaria de Prospectiva (México) Num.2 Vol.11