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Comprensión de la calidad en el servicio como la integración de dos dimensiones: tangible e intangible

Fuente: Redalyc

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Dettagli Bibliografici
Autore principale:	Andrea Trujillo León
Natura:	Artículo científico
Lingua:	es
Pubblicazione:	Universidad Autónoma de Bucaramanga 2009
Soggetti:	Administración y Contabilidad tes Restauran Investigación de mercados Mercadotecnia de servicios Comportamiento del consumidor
Accesso online:	Acceder al recurso
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