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| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Artículo científico |
| Language: | pt |
| Published: |
Universidade Federal do Rio de Janeiro
2013
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| Subjects: | |
| Online Access: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=115429356008 |
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Table of Contents:
- Motivação para viajar, fontes de informação e qualidade percebida do serviço: um estudo com turistas da Oktoberfest, em Munique (RFA) e Blumenau (BR) Sérgio Luiz do Amaral Moretti Fabricia Durieux Zucco Dirceu da Silva Estudios de Turismo Fontes de informação Motivações para viajar Qualidade percebida dos serviços Esta pesquisa analisa relações entre três dimensões em eventos turísticos: motivação para viajar, fontes de informação utilizadas e qualidade percebida do serviço. Foram comparadas as edições de 2011 da Oktoberfest em Blumenau (SC, Brasil) e Munique (Baviera, Alemanha). Utilizou-se Análise Fatorial Confirmatória com modelo de mensuração PLS, para validar a escala e os testes de hipótese bivariados para avaliar possíveis diferenças entre as amostras. As escalas foram validadas com indicadores aceitáveis. Os testes bivariados indicaram tendência maior de concordância da amostra alemã apenas com o construto Informal da dimensão fontes de informação, enquanto a amostra brasileira concordou com os demais itens da escala. 2013 artículo científico 1677-6976 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=115429356008 pt http://www.redalyc.org/revista.oa?id=1154 Caderno Virtual de Turismo application/pdf Universidade Federal do Rio de Janeiro Caderno Virtual de Turismo (Brasil) Num.3 Vol.13