Gestão pública em turismo: coordenação e comunicação no processo de inventário da oferta turística
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Redalyc
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| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Artículo científico |
| Language: | pt |
| Published: |
Universidade Federal do Rio de Janeiro
2020
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| Subjects: | |
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| _version_ | 1876467941518606336 |
|---|---|
| author | Fábia Trentin |
| author_facet | Fábia Trentin |
| contents | Gestão pública em turismo: coordenação e comunicação no processo de inventário da oferta turística Fábia Trentin Ari da Silva Fonseca Filho Estudios de Turismo RJ IOT Gestão Pública Estado do Rio de Janeiro Coordenação e comunicação A coordenação de políticas públicas tem sido amplamente discutida nas Ciências Sociais devido à dificuldade de coordenar os diferentes atores envolvidos no processo. Coordenação e comunicação são as bases teóricas utilizadas para interpretar algumas dificuldades na implementação do Projeto de Inventário da Oferta de Turismo do Estado do Rio de Janeiro (IOT-RJ). Nesse sentido, o objetivo deste artigo foi compreender o processo de coordenação na execução do IOT-RJ, a fim de identificar falhas e aprendizagens no contexto do projeto. A metodologia é qualitativa, cujos dados foram coletados a partir dos relatórios do projeto e por meio de entrevistas semiestruturadas. Para analisar as informações coletadas, utilizamos os conceitos de “coordenação” e “comunicação” no âmbito teórico da gestão pública. Os resultados revelaram que as principais limitações estão relacionadas às fragilidades da coordenação vertical e horizontal e da comunicação organizacional. Os principais aprendizados identificados no projeto referem-se à compreensão da dinâmica da gestão pública com vistas à contratação por meio de licitação, execução contratual, prazos, orçamento e planejamento e articulação política à necessidade de melhores estratégias de comunicação, destacando a importância da coordenação. 2020 artículo científico 1677-6976 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=115462634004 https://www.redalyc.org/journal/1154/115462634004/ https://www.redalyc.org/journal/1154/115462634004/html/ https://www.redalyc.org/journal/1154/115462634004/115462634004.epub https://www.redalyc.org/journal/1154/115462634004/movil https://doi.org/10.18472/cvt.20n1.2020.1768 pt http://www.redalyc.org/revista.oa?id=1154 Caderno Virtual de Turismo application/pdf Universidade Federal do Rio de Janeiro Caderno Virtual de Turismo (Brasil) Num.1 Vol.20 |
| format | Artículo científico |
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| institution | Redalyc |
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| publishDate | 2020 |
| publisher | Universidade Federal do Rio de Janeiro |
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| topic | Estudios de Turismo RJ IOT Gestão Pública Estado do Rio de Janeiro Coordenação e comunicação |
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