Capital de marca como fenómeno cultural: El método etnográfico como herramienta de medición en mercadeo
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Redalyc
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| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Artículo científico |
| Sprache: | es |
| Veröffentlicht: |
Universidad del Zulia
2007
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| Schlagworte: | |
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| _version_ | 1876449991394852864 |
|---|---|
| author | José Luis Saavedra Torres |
| author_facet | José Luis Saavedra Torres |
| contents | Capital de marca como fenómeno cultural: El método etnográfico como herramienta de medición en mercadeo José Luis Saavedra Torres Sociología marca cultura Mercadeo etnografía consumidor La importancia del Capital de Marca ha generado la necesidad dedesarrollar un modelo de medición válido. A la fecha los modelosdesarrollados han fallado en validar empíricamente un esquemaintegral y universal de medición. En este contexto, el objetivo deeste artículo es proponer la utilización del método etnográficocomo alternativa eficiente para la medición y comprensión profundadel concepto. La propuesta concibe al Capital de Marca comoun fenómeno cultural y circunscribe el método de estudio a las característicasparticulares de la cultura como manifestación social.Se concluye que la Etnografía es una alternativa ontológica, gnoseológicay axiológicamente válida para futuras investigaciones sobrepercepciones de los consumidores basadas en aspectos socioculturalesy donde la satisfacción de cliente no está asentada enatributos cognoscitivos de producto. 2007 artículo científico 1315-0006 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=12216404 es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=122 Espacio Abierto application/pdf Universidad del Zulia Espacio Abierto (República Bolivariana de Venezuela) Num.4 Vol.16 |
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| institution | Redalyc |
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| publishDate | 2007 |
| publisher | Universidad del Zulia |
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