Buchumschlag

Satisfacción y respuestas conductuales de los clientes que compran una vivienda y gestión de las empresas constructoras de la voz del cliente

Fuente: Redalyc

Gespeichert in:

Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	S. AUDEVES-PÉREZ
Format:	Artículo científico
Sprache:	es
Veröffentlicht:	Pontificia Universidad Católica de Chile 2013
Schlagworte:	Ingeniería cliente Construcción satisfacción
Online-Zugang:	Acceder al recurso
Tags:	Tag hinzufügen Keine Tags, Fügen Sie den ersten Tag hinzu!

Ähnliche Einträge

Incidencia de la infraestructura sobre la satisfacción de los clientes y vendedores en la Empresa Municipal Mercado de Productores Agrícolas San Pedro de Riobamba (EMMPA)
von: Luis Fernando Arboleda Álvarez
Veröffentlicht: (2016)

Buscando la satisfacción del cliente. Estudio en el Centro de Inmunología Molecular
von: Daimeé Padilla -Aguiar
Veröffentlicht: (2016)

Propuesta de mejora del servicio al cliente en una óptica en Lima Perú
von: Iris Samanta Siu Cusicanqui-Zavaleta
Veröffentlicht: (2021)

Implicaciones de la logística en el comercio electrónico sobre la satisfacción del cliente final interactivo
von: Edith Torres Amaya
Veröffentlicht: (2007)

Medición de la satisfacción de clientes en clínicas y hospitales de Bucaramanga y área metropolitana
von: Elidía Galvis
Veröffentlicht: (2011)

Satisfacción y lealtad del cliente en las operaciones domésticas de las aerolíneas colombianas
von: Juan-Carlos Garmendia-Mora
Veröffentlicht: (2019)

Calidad del servicio de internet y satisfacción del cliente
von: Edison Yuver Moreno Cardenas
Veröffentlicht: (2019)

Satisfacción del cliente en empresas de base tecnológica del sector hidráulico cubano
von: Reina Maylin Hernández-Oro
Veröffentlicht: (2014)

El Net Promoter Score (NPS) asociado a la satisfacción del cliente en un servicio de postventa 2022
von: Lijia Elena Mendoza Leon
Veröffentlicht: (2024)

Análisis de la calidad percibida por el cliente en la actividad hotelera
von: Mahé González Arias
Veröffentlicht: (2016)

La relación entre la calidad en el servicio, satisfacción del cliente y lealtad del cliente: un estudio de caso de una empresa comercial en México
von: Juan Gilberto Silva-Treviño
Veröffentlicht: (2021)

El liderazgo y su relación con la satisfacción de los clientes: un enfoque teórico
von: Stefanie Desiré Villanueva Sampín
Veröffentlicht: (2018)

Branding y decisión de compra en clientes de una empresa gastronómica – Perú
von: Yessica Yovani Gil Quiroz
Veröffentlicht: (2023)

Modelo matemático para medir el nivel de servicio al cliente basado en la lógica difusa compensatoria
von: Ariel Racet-Valdés
Veröffentlicht: (2017)

Análisis de las necesidades del cliente y su satisfacción en la industria del mueble según las normas ISO 9000: un estudio de casos
von: Laura Martínez Caro
Veröffentlicht: (2010)

Podemos fidelizar clientes inicialmente insatisfechos
von: Jesús Cambra-Fierro
Veröffentlicht: (2011)

Calidad de servicio percibido y satisfacción del cliente en Caja Municipal de Sullana
von: Carolina Vanessa Güere-Carbajal
Veröffentlicht: (2023)

Comportamiento de lealtad de clientes en los segmentos identificados en la Banca Universal
von: María Virginia Baptista Araujo
Veröffentlicht: (2011)

La calidad de servicio del cliente interno basado en el modelo SERVQUAL y su relación con la satisfacción laboral en una empresa de transporte de carga pesada de Lima Metropolitana, 2021
von: Renzo José Rodríguez Carrasco
Veröffentlicht: (2023)

Análisis de los factores determinantes de la calidad percibida del servicio prestado por una cooperativa de ahorro y crédito: una aplicación basada en modelos de ecuaciones estructurales
von: Hanns de la Fuente Mella
Veröffentlicht: (2013)

Dimensiones que caracterizan la lealtad de los clientes internos en servicios de salud
von: Ingrid Helga Steffanell-De León
Veröffentlicht: (2023)

Atributos de calidad del servicio de la telefonía móvil para clientes mexicanos y su impacto en la satisfacción y en la lealtad hacia la marca
von: Jorge Vera Martínez
Veröffentlicht: (2013)

El Mix de Marketing: Una herramienta para servir al cliente
von: Marlene Peñaloza
Veröffentlicht: (2005)

Diseño y validación de una escala para evaluar la satisfacción del cliente en la Empresa Comercializadora y Distribuidora de Medicamentos de Holguín
von: Carmen Teresa Walton Godales
Veröffentlicht: (2013)

PDVAL (canal de marketing público) versus el paradigma del Estado como mal prestador de servicios a clientes
von: Roberto Baskin
Veröffentlicht: (2022)

La influencia de la colaboración con los proveedores en la satisfacción de los clientes de la industria del mueble de España
von: Maldonado Guzmán, Gonzalo
Veröffentlicht: (2011)

Impacto del clima laboral en la satisfacción del cliente: caso de estudio Cooperativa Chone Limitada
von: Monserrate Jamileth Ibarra Bazurto
Veröffentlicht: (2024)

La relación entre la habilidad directiva y la satisfacción de los clientes en la industria del mueble de España. Un estudio empírico
von: Gonzalo Maldonado Guzmán
Veröffentlicht: (2012)

La personalidad del administrador y su influencia en la competitividad en empresas restauranteras
von: Manuel Ernesto Becerra Bizarrón
Veröffentlicht: (2011)

Análisis de la calidad en el servicio y satisfacción de los usuarios en dos hoteles cinco estrellas de la ciudad de Cartagena (Colombia) mediante un modelo de ecuaciones estructurales
von: Juan C. Vergara
Veröffentlicht: (2011)

Calidad del servicio y su relación con la satisfacción del cliente: Empresas turísticas de Canchaque-Perú
von: Raquel Silva Juárez
Veröffentlicht: (2021)

Factores que cuantifican la percepción de calidad en el servicio al cliente en un restaurante mexicano
von: Juan Alexis Becerra-Godínez
Veröffentlicht: (2022)

Aplicación del modelo Servperf en los centros de atención Telcel, Hermosillo: una medición de la calidad en el servicio
von: Luis Enrique Ibarra Morales
Veröffentlicht: (2015)

Branding en la fidelización de clientes de Starbucks en la ciudad de Guadalajara
von: Pedro Aguilar Pérez
Veröffentlicht: (2019)

Análisis entre imagen de la tienda y satisfacción del cliente en tiendas minoristas transnacionales en el sector autoservicio
von: Rodolfo Treviño
Veröffentlicht: (2021)

Aplicación de la mercadotecnia relacional en una empresa de venta de café de Baja California
von: Isaac Cruz Estrada
Veröffentlicht: (2018)

Satisfacción de clientes externos de las empresas aseguradoras en el municipio Maracaibo
von: Gerardo E. Romero
Veröffentlicht: (2006)

Propuesta metodológica para la identificación del valor agregado como input de Lean Services en instituciones de educación superior
von: Joseph Robert Voelkl Peñaloza
Veröffentlicht: (2014)

MARKETING RELACIONAL: VALOR, SATISFACCIÓN, LEALTAD Y RETENCIÓN DEL CLIENTE. ANÁLISIS Y REFLEXIÓN TEÓRICA
von: Enrique Guadarrama Tavira
Veröffentlicht: (2015)

Calidad de servicio en la editorial de la Universidad del Zulia (EDILUZ)
von: Edith Atencio Cárdenas
Veröffentlicht: (2007)