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FERRAMENTAS DE TI DE ATENDIMENTO VIRTUAL COMO FATOR DE VANTAGEM COMPETITIVA - UM ESTUDO EM GRANDES EMPRESAS NO BRASIL

Fuente: Redalyc

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Bibliographic Details
Main Author:	Denis Donaire
Format:	Artículo científico
Language:	pt
Published:	Universidade Municipal de São Caetano do Sul 2007
Subjects:	Administración y Contabilidad Grandes Empresas Comércio Eletrônico Atendimento ao Cliente
Online Access:	Acceder al recurso
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