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| Autore principale: | |
|---|---|
| Natura: | Artículo científico |
| Lingua: | pt |
| Pubblicazione: |
Universidade Municipal de São Caetano do Sul
2013
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| Soggetti: | |
| Accesso online: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=133426307004 |
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Sommario:
- ATRATIVIDADE EM CLUSTERS COMERCIAIS: UM ESTUDO COMPARATIVO DE DOIS CLUSTERS DA CIDADE DE SÃO PAULO Renato Telles João Paulo Lara Siqueira Denis Donaire Marcos Antonio Gaspar Administración y Contabilidad cluster comercial Atratividade de clientes concentrações comerciais atratividade de clusters O presente trabalho teve como objetivo a identificação de atributos relacionados à atratividade de clientes em clusters comerciais, na percepção de consumidores. Partindo-se da atratividade de clientes para lojas, desenvolveu-se um construto de avaliação de atratividade de clientes para clusters comerciais. Por meio de estudo descritivo quantitativo junto a 240 consumidores, em dois reconhecidos clusters comerciais, utilizando-se a técnica de PLS-PM (Partial Least Squares Path Modeling), avaliou-se a relação entre a atratividade de clientes (variável reflexiva) e as dimensões do mix varejista de clusters comerciais (variáveis latentes), a partir do tratamento de indicadores de efeitos observáveis. Como principais resultados, observou-se que: (1) atratividade está associada significativamente às variáveis latentes, sugerindo robustez do modelo; (2) condições de compra e preços são dimensões com maior associação à atratividade de clientes, embora lojas, produtos e atendimento apresentem relevância; e (3) localização apresentou-se como dimensão menos correlacionada à atratividade de clientes para ambos os clusters. 2013 artículo científico 1808-5792 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=133426307004 pt http://www.redalyc.org/revista.oa?id=1334 Gestão & Regionalidade application/pdf Universidade Municipal de São Caetano do Sul Gestão & Regionalidade (Brasil) Num.85 Vol.29