Image de couverture de livre

ADAPTAÇÃO E VALIDAÇÃO DE INSTRUMENTO PARA MENSURAR A SATISFAÇÃO DOS USUÁRIOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÕES NO BRASIL

Fuente: Redalyc

Enregistré dans:

Détails bibliographiques
Auteur principal:	Edilson Hélio Santana
Format:	Artículo científico
Langue:	pt
Publié:	Universidade Municipal de São Caetano do Sul 2016
Sujets:	Administración y Contabilidad satisfação do usuário Sistemas de informação mensuração da satisfação
Accès en ligne:	Acceder al recurso
Tags:	Ajouter un tag Pas de tags, Soyez le premier à ajouter un tag!

Documents similaires

GESTÃO DE SISTEMA DE INFORMAÇÃO ACADÊMICA: UM ESTUDO DESCRITIVO DA SATISFAÇÃO DOS USUÁRIOS
par: IGOR SENGER
Publié: (2005)

Interação de atributos atrativos e obrigatórios de um serviço na satisfação do cliente
par: GÉRSON TONTINI
Publié: (2008)

ATRIBUTOS QUALITATIVOS E FATORES DE SATISFAÇÃO COM O TRANSPORTE PÚBLICO URBANO POR ÔNIBUS
par: Elaine Görgen Strehl
Publié: (2019)

Avaliação da satisfação dos usuários de serviços de Fisioterapia
par: NP Machado
Publié: (2008)

PERFIL E GRAU DE SATISFAÇÃO DOS TRABALHADORES DAS EQUIPES DE SAÚDE DA FAMÍLIA DE ESTÂNCIA VELHA-RS
par: Ivanice Nolio Morello
Publié: (2010)

A QUALIDADE DA ASSISTÊNCIA MÉDICA AMBULATORIAL NAS UNIDADES BÁSICAS DE SAÚDE DE CAMPO GRANDE, MS: O CASO DAS AMIGDALITES AGUDAS
par: Leonardo Rigo
Publié: (2007)

PESQUISA DE SATISFAÇÃO: UM MODELO PARA PLANOS DE SAÚDE
par: Gabriel Sperandio Milan
Publié: (2005)

Influência da consulta pré-operatória de enfermagem na satisfação das necessidades informartivas do doente
par: Leonardo Filipe Tomé Fernandes Breda
Publié: (2021)

SURPRESA E A FORMAÇÃO DA SATISFAÇÃO DO CONSUMIDOR
par: Juliano A. Larán
Publié: (2006)

Avaliação das propriedades psicométricas da Escala Satisfação dos Clientes com os Cuidados de Enfermagem no Hospital
par: Maria João Baptista dos Santos de Freitas
Publié: (2016)

MARKETING DE VAREJO: AVALIAÇÃO DA SATISFAÇÃO NA PERCEPÇÃO DO CLIENTE E VANTAGEM COMPETITIVA EM UM HIPERMERCADO
par: Marcos Antonio Ribeiro Andrade
Publié: (2007)

MODELO ESTRUTURAL DE GOVERNANÇA DA INFORMAÇÃO PARA BANCOS
par: FERNANDO DE ABREU FARIA
Publié: (2017)

SATISFAÇÃO COM O CONSUMO DE VESTUÁRIO FEMININO DE TAMANHOS ESPECIAIS
par: Elias Frederico
Publié: (2015)

ORGANIZAÇÃO E SATISFAÇÃO NO CONTEXTO DO TELETRABALHO
par: Diane-Gabrielle Tremblay
Publié: (2002)

UMA ANÁLISE DOS CONDICIONANTES DA SATISFAÇÃO, DA DEDICAÇÃO E DO DESEMPENHO DE ESTUDANTES DE CURSOS DE ADMINISTRAÇÃO
par: STEPHANIE INGRID SOUZA BARBOZA
Publié: (2014)

Consumidores Satisfeitos, e Então? Analisando a Satisfação como Antecedente da Lealdade
par: Juliano Larán Aita
Publié: (2004)

A RELAÇÃO ENTRE OS ELEMENTOS DA COCRIAÇÃO, SATISFAÇÃO E CONFIANÇA NO CONTEXTO DE SERVIÇOS
par: Larissa Carine Braz Becker
Publié: (2016)

QUALIDADE DOS INTERNETBANKINGS SEGUNDO CARACTERÍSTICAS DOS USUÁRIOS
par: Luiz Alberto Marcondes Homen de Mello e Castro
Publié: (2013)

A IMAGEM DO COMÉRCIO VAREJISTA E A SATISFAÇÃO DOS CONSUMIDORES: UM ESTUDO EXPLORATÓRIO AMBIENTADO EM UMA CIDADE DA SERRA GAÚCHA
par: DEONIR DE TONI
Publié: (2011)

O VALOR DO CLIENTE COMO ELEMENTO DE MARKETING PARA INSTITUIÇÕES DE ENSINO SUPERIOR
par: ARI HOLANDA JÚNIOR
Publié: (2006)

E-SATISFAÇÃO EM COMPRAS DE ALTO E BAIXO ENVOLVIMENTO
par: Harrison Bachion Ceribeli
Publié: (2015)

COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR DEKASSEGUI BRASILEIRO EM SUPERMERCADOS NO JAPÃO
par: Túlio Tetsuji Yassunaka
Publié: (2010)

ANÁLISE DO DESEMPENHO INDIVIDUAL DE USUÁRIOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO: UM ESTUDO INTEGRATIVO DOS MODELOS TAM E TTF
par: Renata Sousa Tolentino
Publié: (2007)

A SATISFAÇÃO DE USUÁRIOS DO SERVIÇO DE TV A CABO: REVISITANDO AS DIMENSÕES SERVQUAL
par: LUIS ALFREDO MARQUES DOS SANTOS
Publié: (2009)

ANÁLISE ESTRUTURAL DE RELAÇÕES ENTRE MOTIVAÇÃO, SATISFAÇÃO E SUGESTÕES CRIATIVAS
par: FABIANA PINTO DE ALMEIDA BIZARRIA
Publié: (2018)

DIAGNÓSTICO DE SATISFAÇÃO DE CLIENTES COMO FERRAMENTA PARA FIDELIZACAO: UM ESTUDO DE CASO EM CINEMA CULT
par: Andréa Cristina Trierweiller
Publié: (2011)

PAPEL MEDIADOR DO BIG DATA ANALYTICS ENTRE GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS DE SERVIÇOS E DESEMPENHO OPERACIONAL NA SATISFAÇÃO DO CLIENTE
par: Douglas Vieira Silva
Publié: (2019)

Modelagem de equações estruturais e satisfação do consumidor: uma investigação teórica e prática
par: Salomão Farias Alencar de
Publié: (2000)

Redução da distância entre a gestão da experiência do cliente e as compras com celular
par: Sonia San-Martín
Publié: (2019)

Fatores associados à satisfação com serviços odontológicos entre idosos
par: Carlos Alberto Quintão Rodrigues
Publié: (2012)

CLIMA E CULTURA ORGANIZACIONAL EM UMA ORGANIZAÇÃO PÚBLICA
par: Patrícia de Paula
Publié: (2011)

ANÁLISE DO COMPROMETIMENTO ORGANIZACIONAL E SUA NATUREZA EM RELAÇÃO AOS FUNCIONÁRIOS PÚBLICOS MUNICIPAIS
par: Sidnei Roman
Publié: (2012)

COMPROMETIMENTO, BEM-ESTAR E SATISFAÇÃO DOS PROFESSORES DE ADMINISTRAÇÃO DE UMA UNIVERSIDADE FEDERAL
par: Maria Teodora Farias Traldi
Publié: (2012)

Estudo da Insatisfação do Consumidor nos Serviços Prestados por Assistências Técnicas Autorizadas de Automóveis
par: Sedinei José Nardelli Beber
Publié: (2006)

A consulta em nefrologia pediátrica: o conhecimento dos pais sobre a doença de seus filhos e a satisfação com o cuidado médico
par: Márcia Camegaçava Riyuzo
Publié: (2006)

A RELAÇÃO ENTRE ATIVIDADES DO GERENCIAMENTO POR CATEGORIA E A SATISFAÇÃO DE CLIENTES DE SUPERMERCADOS
par: OSMAR DOMINGUES
Publié: (2012)

CUIDAOAZ: SATISFAÇÃO DOS CUIDADORES FAMILIARES DE IDOSOS DEPENDENTES EM OLIVEIRA DE AZEMÉIS
par: André Correia
Publié: (2018)

SATISFAÇÃO PROFISSIONAL E CULTURA ORGANIZACIONAL: UM ESTUDO DE CASO EM UMA INSTITUIÇÃO FEDERAL DE ENSINO
par: E. PEREIRA FILHO
Publié: (2014)

ESTRESSE E SATISFAÇÃO NO TRABALHO: UM ESTUDO ENTRE GESTORES DA ÁREA COMERCIAL
par: José Wilson Franca Lelis
Publié: (2018)

CAPACIDADE ABSORTIVA: ADAPTAÇÃO E VALIDAÇÃO DE UMA ESCALA EM EMPRESAS SUL-BRASILEIRAS
par: RAQUEL ENGELMAN
Publié: (2016)