El estrés de las telefonistas, ¿amenaza o desafío?
Fuente:
Redalyc
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| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Artículo científico |
| Lenguaje: | es |
| Publicado: |
Centro de Investigaciones y Estudios Superiores en Antropología Social
2003
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| _version_ | 1876462265145753600 |
|---|---|
| author | Josefina Ramírez Velázquez |
| author_facet | Josefina Ramírez Velázquez |
| contents | El estrés de las telefonistas, ¿amenaza o desafío? Josefina Ramírez Velázquez Antropología Diversos sectores sociales y académicos han identificado el estrés laboral generado por el cambiotecnológico como una amenaza para la salud de los trabajadores. En el presente texto sesugiere que el cambio tecnológico que ha seguido la empresa Telmex, no constituye per se unagente provocador de estrés. La autora considera que su expresión está comprometida con unaamplia constelación de actos que involucran no sólo la vida laboral sino también la personal y familiarde l@s trabajador@s. Argumenta que el estrés representa y expresa particularidades individualesde los que lo padecen y por consiguiente de las relaciones socioculturales que éstosentablan, lo cual implica el desafío de explicarlo desde la perspectiva de los propios sujetos, paradefinir cómo éstos responden a sucesos considerados como estresantes, asumiendo que en dicharespuesta incide de manera diferente, el tipo de trabajo, el género, la edad y los papeles socialesque desempeñan. Ilustra este planteamiento con la narrativa de algunas informantes que describensu experiencia de estrés como un malestar definido por la opresión e injusticia que sienten entanto trabajadoras y mujeres, y destaca también que el significado del estrés se construye sintetizandoel saber científico y sus versiones populares, que a su vez tienen como fondo para suformulación, los rumores. 2003 artículo científico 1607-050X https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=13901103 es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=139 Desacatos. Revista de Ciencias Sociales application/pdf Centro de Investigaciones y Estudios Superiores en Antropología Social Desacatos. Revista de Ciencias Sociales (México) Num.11 |
| format | Artículo científico |
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| publishDate | 2003 |
| publisher | Centro de Investigaciones y Estudios Superiores en Antropología Social |
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| topic | Antropología |
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