A Métrica Servqual na Avaliação da Satisfação dos Usuários da Biblioteca Central da Universidade Federal de Santa Catarina

Fuente: Redalyc

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Dettagli Bibliografici
Autore principale:	Rudimar Antunes da ROCHA
Natura:	Artículo científico
Lingua:	pt
Pubblicazione:	Universidade Federal de Santa Catarina 2016
Soggetti:	Ciencias de la Información BC UFSC Métrica Servqual Usuários clientes Satisfação dos serviços
Accesso online:	Acceder al recurso 1 Acceder al recurso 2 Acceder al recurso 3 Acceder al recurso 4 Acceder al recurso 5
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