Aplicação do modelo Servqual na bienal do livro da Zona da Mata: o olhar dos interagentes abrindo novas páginas para melhoria da qualidade

Fuente: Redalyc

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Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Ana Claudia Borges CAMPOS
Formato:	Artículo científico
Lenguaje:	pt
Publicado:	Universidade Federal de Santa Catarina 2018
Materias:	Ciencias de la Información Serviços Servqual Qualidade Satisfação Estudo de Usuários
Acceso en línea:	Acceder al recurso 1 Acceder al recurso 2 Acceder al recurso 3 Acceder al recurso 4 Acceder al recurso 5 Acceder al recurso 6
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