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Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Ana Claudia Borges CAMPOS
Formato:	Artículo científico
Lenguaje:	pt
Publicado:	Universidade Federal de Santa Catarina 2018
Materias:	Ciencias de la Información Serviços Servqual Qualidade Satisfação Estudo de Usuários
Acceso en línea:	https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=14762411007 https://www.redalyc.org/journal/147/14762411007/ https://www.redalyc.org/journal/147/14762411007/html/ https://www.redalyc.org/journal/147/14762411007/14762411007.epub https://www.redalyc.org/journal/147/14762411007/movil https://doi.org/10.5007/1518-2924.2018v23n52p84
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