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MENSURAÇÃO DA QUALIDADE DE SERVIÇO NO VAREJO ELETRÔNICO E SEU IMPACTO SOBRE AS INTENÇÕES COMPORTAMENTAIS

Fuente: Redalyc

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Bibliographic Details
Main Author:	Valter Afonso Vieira
Format:	Artículo científico
Language:	pt
Published:	Fundação Getulio Vargas 2010
Subjects:	Administración y Contabilidad varejo lealdade confiança comércio eletrônico Qualidade de serviço
Online Access:	Acceder al recurso
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