APA (7th ed.) Citation

Lopes, E. L. (2009). ESCALAS CONCORENTES PARA A MENSURAÇÃO DA QUALIDADE PERCEBIDA: UMA COMPARAÇÃO ENTRE A SERVQUAL E A RSQ. Fundação Getulio Vargas.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Lopes, Evandro Luiz. ESCALAS CONCORENTES PARA A MENSURAÇÃO DA QUALIDADE PERCEBIDA: UMA COMPARAÇÃO ENTRE A SERVQUAL E A RSQ. Fundação Getulio Vargas, 2009.

MLA (9th ed.) Citation

Lopes, Evandro Luiz. ESCALAS CONCORENTES PARA A MENSURAÇÃO DA QUALIDADE PERCEBIDA: UMA COMPARAÇÃO ENTRE A SERVQUAL E A RSQ. Fundação Getulio Vargas, 2009.