Carvalho, J. L. F. d. S. d. (2002). EXPERIÊNCIAS EM CENÁRIOS TEMÁTICOS DE SERVIÇOS. Fundação Getulio Vargas.
Citazione stile Chigago Style (17a edizione)Carvalho, José Luis Felicio dos Santos de. EXPERIÊNCIAS EM CENÁRIOS TEMÁTICOS DE SERVIÇOS. Fundação Getulio Vargas, 2002.
Citatione MLA (9a ed.)Carvalho, José Luis Felicio dos Santos de. EXPERIÊNCIAS EM CENÁRIOS TEMÁTICOS DE SERVIÇOS. Fundação Getulio Vargas, 2002.
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