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| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Artículo científico |
| Language: | pt |
| Published: |
Fundação Getulio Vargas
2001
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| Subjects: | |
| Online Access: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=155118161005 |
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Table of Contents:
- HOSPITAIS E PROGRAMAS DE QUALIDADE NO ESTADO DE SÃO PAULO Ana Maria Malik João Pedro Teles Administración y Contabilidad Qualidade gestão de saúde gestão hospitalar mudança organizacional gestão de qualidade em hospitais A área da Administração em Saúde tem uma visão e uma prática relativas à qualidade diferentes daquelas observadas na indústria. Este artigo apresenta levantamento realizado em amostra de 159 hospitais do estado de São Paulo, no segundo semestre de 1999, quanto à implantação ou não de iniciativas de qualidade. Foram estudados hospitais públicos, filantrópicos, não filantrópicos e universitários. Dos 97 hospitais que responderam à pesquisa, 23% afirmavam ter alguma iniciativa desse teor. Os 77%, cuja resposta foi negativa, atribuíam essa decisão aos custos dos programas, à demora na obtenção de resultados e à falta denecessidade. Muitos dos que apresentaram iniciativas indicaram pouco controle sobre os custos incorridos e outros tipos de conseqüências. Quase todos os que responderam positivamente informaram monitorar seus indicadores gerenciais. 2001 artículo científico 0034-7590 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=155118161005 pt http://www.redalyc.org/revista.oa?id=1551 RAE - Revista de Administração de Empresas application/pdf Fundação Getulio Vargas RAE - Revista de Administração de Empresas (Brasil) Num.3 Vol.41