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| Format: | Artículo científico |
| Langue: | es |
| Publié: |
Fundação Getulio Vargas
2017
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Table des matières:
- CAPACIDAD TRANSACCIONAL: EVIDENCIAS DEL SISTEMA FINANCIERO PERUANO JORGE TELLO-GAMARRA MARTÍN HERNANI-MERINO BRYAN IVÁN LÍMACO-MAMANI Administración y Contabilidad firma capacidades sistema financiero Capacidad transaccional costos de transacción Aunque existen algunos esfuerzos por integrar las perspectivas de capacidades y la economía de los costos de transacción, los avances en esa dirección son escasos. La integración de esas dos perspectivas es una emergente área de estudio llamada capacidad transaccional. Este artículo tiene por objetivo examinar la capacidad transaccional de firmas que operan en el sistema financiero peruano. El método escogido para la búsqueda de evidencias en ese sector es el estudio de casos múltiples. La unidad de análisis fue el contrato de préstamo de consumo, correspondiente a cada una de las diez firmas estudiadas. Los resultados encontrados demuestran la existencia de la capacidad transaccional en las tres dimensiones analizadas: relación con los clientes, poder de negociación y diseño de contratos. Tales evidencias son relevantes porque, además de demostrar la existencia de la capacidad transaccional, sustentan la posibilidad de continuar con la consolidación de este nuevo constructo. 2017 artículo científico 0034-7590 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=155149804003 https://www.redalyc.org/journal/1551/155149804003/ https://www.redalyc.org/journal/1551/155149804003/html/ https://www.redalyc.org/journal/1551/155149804003/155149804003.epub https://www.redalyc.org/journal/1551/155149804003/movil es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=1551 RAE - Revista de Administração de Empresas application/pdf Fundação Getulio Vargas RAE - Revista de Administração de Empresas (Brasil) Num.1 Vol.57