THE USE OF IMPORTANCE-PERFORMANCE ANALYSIS TO MEASURE THE SATISFACTION OF TRAVEL AGENCY FRANCHISEES

Fuente: Redalyc

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	JOSÉ M. RAMÍREZ-HURTADO
Format:	Artículo científico
Sprache:	en
Veröffentlicht:	Fundação Getulio Vargas 2017
Schlagworte:	Administración y Contabilidad importance attributes franchising Satisfaction performance analysis
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