Imagen de Portada

EXPERIÊNCIA E ENGAJAMENTO DO CLIENTE

Fuente: Redalyc

Guardado en:

Detalles Bibliográficos
Autor principal:	DELANE BOTELHO
Formato:	Artículo científico
Lenguaje:	pt
Publicado:	Fundação Getulio Vargas 2020
Materias:	Administración y Contabilidad
Acceso en línea:	Acceder al recurso 1 Acceder al recurso 2 Acceder al recurso 3 Acceder al recurso 4 Acceder al recurso 5
Etiquetas:	Agregar Etiqueta Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!

Ejemplares similares

VAREJO: COMPETITIVIDADE E INOVAÇÃO
por: DELANE BOTELHO
Publicado: (2016)

A QUALIDADE DE SERVIÇOS MÉDICOS NA PERSPECTIVA DO CLIENTE
por: André Torres Urdan
Publicado: (2001)

SATISFAÇÃO, CONFLITOS E ENGAJAMENTO NO TRABALHO PARA PROFESSORES DO ENSINO MÉDIO
por: Jandir Pauli
Publicado: (2017)

EXPERIÊNCIA DO CLIENTE: UM FRAMEWORK PARA GESTÃO E ENTREGA DE VALOR AOS CLIENTES
por: EDSON COUTINHO DA SILVA
Publicado: (2022)

SEDUÇÕES E RISCOS: A EXPERIÊNCIA DO MESTRADO PROFISSIONAL
por: Tânia Fischer
Publicado: (2003)

IDENTIDADE E ENGAJAMENTO DOS CONSUMIDORES DE CERVEJAS ARTESANAIS
por: Francisca Scarlet O’hara Alves Sobrinho
Publicado: (2022)

WORKAHOLISMO DOCENTE: RELACIONANDO VOCAÇÃO, ENGAJAMENTO E SATISFAÇÃO PROFISSIONAL
por: Polyana Ribeiro
Publicado: (2024)

QUALIDADE EM SERVIÇOS E GESTÃO DA EXPERIÊNCIA DO CLIENTE NO COMÉRCIO ELETRÔNICO
por: Fábio Roberto Borges
Publicado: (2014)

AS CONEXÕES ENTRE O MARKETING E A LOGÍSTICA NA BUSCA DO VALOR AO CLIENTE
por: Carlos José Guimarães Cova
Publicado: (2008)

ORKUT E SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE: ESTUDO DE CASO DO BOTICÁRIO
por: Eduardo Picanço Cruz
Publicado: (2007)

MODELAGEM DE COMPORTAMENTO DO CLIENTE EM WEBSITES DE COMÉRCIO ELETRÔNICO APICANDO O CBMG
por: Joaquim Rodrigo de Oliveira
Publicado: (2015)

A PERCEPÇÃO DA INOVAÇÃO NO CONTEXTO DE SERVIÇOS E SUA INFLUÊNCIA NA SATISFAÇÃO E LEALDADE DO CLIENTE
por: Nicoli Wanderley Amaral
Publicado: (2013)

MARKETING DE VAREJO: AVALIAÇÃO DA SATISFAÇÃO NA PERCEPÇÃO DO CLIENTE E VANTAGEM COMPETITIVA EM UM HIPERMERCADO
por: Marcos Antonio Ribeiro Andrade
Publicado: (2007)

WEB ANALYTICS: MODELOS DE MÉTRICAS DE ENGAJAMENTO EM MÍDIAS EMERGENTES
por: Sionara Ioco Okada
Publicado: (2011)

LA INTEGRACIÓN DE LAS NECESIDADES DEL CLIENTE EN LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS DE LA EMPRESA
por: Carlos A. Franco G.
Publicado: (1999)

CONHECENDO O "VALOR DO CLIENTE" DE UM JORNAL ON-LINE
por: André Luiz Maranhão de Souza Leão
Publicado: (2003)

COCRIAÇÃO DE VALOR COM ALUNOS: UMA ANÁLISE DA INFLUÊNCIA SOCIAL E DO ENGAJAMENTO NA DISCIPLINA COMO ANTECEDENTES DE FEEDBACK DO ESTUDANTE
por: TITO LUCIANO HERMES GRILLO
Publicado: (2014)

ENGAJAMENTO NO TRABALHO: UM ESTUDO EM UMA CONCESSIONÁRIA DE ENERGIA ELÉTRICA
por: Bruna Brandt de OLIVEIRA
Publicado: (2020)

O ENGAJAMENTO DOS COLABORADORES DE UMA COOPERATIVA DE CRÉDITO
por: Tainá Caroline dos Reis POHREN
Publicado: (2022)

A TEORIA DOS PAPÉIS E A DRAMATURGIA DO ENCONTRO DE SERVIÇO MÉDICO-CLIENTE
por: Karine Bessa Porto Pinheiro
Publicado: (2010)

OS FATORES DE ENGAJAMENTO DO ESTUDANTE NA MODALIDADE DE ENSINO A DISTÂNCIA
por: Letícia Martins de Martins
Publicado: (2018)

ENGAJAMENTO NO TRABALHO E SÍNDROME DE BURNOUT: UMA ANÁLISE ESTRUTURAL COM ABORDAGEM QUANTÍLICA
por: SANDRA LEONARA OBREGON
Publicado: (2021)

COMPARAÇÃO ENTRE OS MODELOS NORTE-AMERICANO (ACSI) E EUROPEU (ECSI) DE SATISFAÇÃO DO CLIENTE: UM ESTUDO NO SETOR DE SERVIÇOS
por: Humberto Elias Garcia Lopes
Publicado: (2009)

COMUNIDADES DE MARCA DE FANTASY SPORTS GAMES: IDENTIFICAÇÃO, ENGAJAMENTO, INTENÇÃO DE CONTINUIDADE E VALOR DA MARCA DO PATROCINADOR
por: Raphael Bastos de Almeida
Publicado: (2015)

COACHING E MENTORING COMO INSTRUMENTO DE FOCO NO CLIENTE INTERNO: UM ESTUDO REGIONAL EM SÃO PAULO
por: Graziela Oste Graziano
Publicado: (2014)

REDES DE DESEJO OU DE GOZO? EXPERIÊNCIA DE CONSUMO E NOVOS AGENCIAMENTOS TECNOLÓGICOS
por: Isleide Fontenelle
Publicado: (2020)

MÍDIA IMPRESSA E ELETRÔNICA: UMA ANÁLISE SOB A ÓTICA DO VALOR PARA O CLIENTE NA GESTÃO DE PRODUTOS
por: Áurea Helena Puga Ribeiro
Publicado: (2014)

DONO, CLIENTE E PRESTADOR DE SERVIÇO: UMA ANÁLISE DOS PAPÉIS DO COOPERADO DE UMA COOPERATIVA DE TRABALHO
por: Rodolfo Roberto Tait Caleffe
Publicado: (2016)

TRAÇOS DE PERSONALIDADE DO EMPREGADO DE FRONTEIRA, VALOR PERCEBIDO E CONFIANÇA DO CLIENTE
por: Kenny Basso
Publicado: (2011)

MODELOS DE EDUCAÇÃO GERAL NA EXPERIÊNCIA UNIVERSITÁRIA AMERICANA
por: JOSÉ CAMILO DOS SANTOS FILHO
Publicado: (2010)

A EXPERIÊNCIA DE TER SIDO EMPREGADO E A VISÃO DO EMPREENDEDOR
por: Sandra Regina da Rocha Pinto
Publicado: (2010)

PERCEPÇÃO DA SATISFAÇÃO EM RELAÇÃO AOS SERVIÇOS TERCEIRIZADOS EM UMA ABORDAGEM DO CLIENTE FINAL DE UMA IES PRIVADA
por: Clovis José Fernandes
Publicado: (2012)

ANÁLISE DE MODELOS DE VALOR DE CLIENTE POR TODA A VIDA E INFLUÊNCIAS NA RENTABILIDADE ORGANIZACIONAL
por: Luiz Antônio Antunes Teixeira
Publicado: (2007)

O FUTURO DO TRABALHO E O TRABALHO DO(A) PESQUISADOR(A)
por: Maria José Tonelli
Publicado: (2020)

ESTUDO DO ALGODÃO NO ESTADO DO PARANÁ E SUA CADEIA PRODUTIVA TÊXTIL
por: Anderson Alves Bertolleti
Publicado: (2007)

OS EFEITOS NEGATIVOS DA EXPERIÊNCIA E DO CONTROLE NO DESEMPENHO DO VENDEDOR
por: JULIANO DOMINGUES DA SILVA
Publicado: (2016)

LIMITES E POSSIBILIDADES DO E-LEARNING NO DESENVOLVIMENTO DE COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
por: Julia Moreira Kenski
Publicado: (2010)

RELACIONAMENTO, COOPERAÇÃO E GOVERNANÇA EM ARRANJOS PRODUTIVOS LOCAIS: O CASO DO APL DE MADEIRA E MÓVEIS DO ESTADO
por: Marcia Cristina Teixeira
Publicado: (2011)

DETERMINAÇÃO DO CÁLCULO DO CUSTO POR VAGA E MATRÍCULA EFETIVA EM UNIVERSIDADE PÚBLICA
por: Aline Cristina da Silva Heusi
Publicado: (2015)

UM ESTUDO SOBRE INDICADORES DE DESEMPENHO NA PERSPECTIVA DO CLIENTE A PARTIR DO BALANCED SCORECARD
por: Fabiane Tubino Garcia
Publicado: (2013)