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ALAVANCANDO A EFICÁCIA DE SERVIÇOS INTENSIVOS EM CONHECIMENTO: O PAPEL DOS CLIENTES E DOS PRESTADORES DE SERVIÇO

Fuente: Redalyc

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Détails bibliographiques
Auteur principal:	SIMONE SANTOS DA SILVA
Format:	Artículo científico
Langue:	pt
Publié:	Fundação Getulio Vargas 2021
Sujets:	Administración y Contabilidad empatia emocional eficácia do serviço participação do cliente Serviços intensivos em conhecimento
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