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ALAVANCANDO A EFICÁCIA DE SERVIÇOS INTENSIVOS EM CONHECIMENTO: O PAPEL DOS CLIENTES E DOS PRESTADORES DE SERVIÇO

Fuente: Redalyc
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Bibliographic Details
Main Author: SIMONE SANTOS DA SILVA
Format: Artículo científico
Language:pt
Published: Fundação Getulio Vargas 2021
Subjects:
Administración y Contabilidad
empatia emocional
eficácia do serviço
participação do cliente
Serviços intensivos em conhecimento
Online Access:
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