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THE EFFECT OF CAUSAL ATTRIBUTION ON A SERVICE FAILURE MODEL

Fuente: Redalyc

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Giuliana Isabella
Format:	Artículo científico
Sprache:	en
Veröffentlicht:	Fundação Getulio Vargas 2022
Schlagworte:	Administración y Contabilidad PLS SEM service failure attribution theory item response theory
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