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| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Artículo científico |
| Language: | es |
| Published: |
Universidad Pontificia Bolivariana
2023
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| Subjects: | |
| Online Access: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=159082273006 https://www.redalyc.org/journal/1590/159082273006/ https://www.redalyc.org/journal/1590/159082273006/html/ https://www.redalyc.org/journal/1590/159082273006/159082273006.epub https://www.redalyc.org/journal/1590/159082273006/movil |
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Table of Contents:
- Acceso a servicios profesionales farmacéuticos: motivaciones, preferencias, barreras, conocimientos y uso de las TIC en pacientes de Antioquia Raquel Agudelo Jaime Andrés Pereañez Johan Granados Milena Ortiz Mauricio Ceballos Medicina Educación en salud Participación del paciente Tecnología de la información Servicios de farmacia comunitarios Establecimiento dispensador de medicamentos Objetivo: identificar el conocimiento de los pacientes y sus necesidades en relación con los servicios farmacéuticos asistenciales en droguerías, farmacias-droguerías y servicios farmacéuticos ambulatorios en Antioquia, Colombia. Métodos: se realizó un estudio descriptivo de corte transversal con usuarios de establecimientos y servicios farmacéuticos ambulatorios y se diseñó una entrevista semiestructurada dividida en tres partes: características sociodemográficas, conocimientos y necesidades percibidas, y uso de tecnologías de la información y comunicación (TIC). Resultados: de las 30 personas entrevistadas, el 53,3 % eran usuarios de establecimientos farmacéuticos (droguerías, farmacias-droguerías) y el 46,7 % de servicios farmacéuticos. El 100 % de los usuarios de establecimientos farmacéuticos acudían para adquirir medicamentos y otros productos, mientras que el 100 % de los usuarios de servicios farmacéuticos visitaban únicamente para reclamar medicamentos. En cuanto al conocimiento sobre servicios farmacéuticos asistenciales, el 10 % de los entrevistados definieron bien la dispensación, mientras que el 6,7 % definieron adecuadamente la educación para la salud. En contraste, el 26,7 % concordaron con la definición de farmacovigilancia. Asimismo, en relación con el acceso a los servicios de dispensación y educación para la salud, los entrevistados manifestaron acceder a los servicios en un 30 % y 10 %, respectivamente. Mientras que el 96,7 % de los entrevistados manifestaron no acceder al servicio de farmacovigilancia. Conclusión: se identificaron obstáculos en la provisión de información y atención, como la disposición y conocimientos del personal, la falta de tiempo del mismo y un enfoque en la venta. Estos hallazgos destacan la necesidad de mejorar la capacitación del personal y la atención a los pacientes. 2023 artículo científico 0120-4874 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=159082273006 https://www.redalyc.org/journal/1590/159082273006/ https://www.redalyc.org/journal/1590/159082273006/html/ https://www.redalyc.org/journal/1590/159082273006/159082273006.epub https://www.redalyc.org/journal/1590/159082273006/movil 10.18566/medupb.v44n2.a05 es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=1590 Medicina U.P.B. application/pdf Universidad Pontificia Bolivariana Medicina U.P.B. (Colombia) Num.2 Vol.44