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| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Artículo científico |
| Language: | es |
| Published: |
Universidad de Huelva
2007
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| Subjects: | |
| Online Access: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=161017323002 |
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Table of Contents:
- MANEJANDO LA IRA EN LA MEDIACIÓN: CONCEPTOS Y ESTRATEGIAS Thelma Butts Griggs Salud Ira Emoción Mediación Negociación Técnicas y herramientas La ira tiene base en respuesta racional y fisiológica. Por tanto, la ira puede ser afectada y potencialmente controlada por estímulos físicos y cognitivos. El mediador puede usar esta información para crear ambientes que disminuyen el estímulo físico que puede predisponer a una parte a experimentar la ira, y puede facilitar procesos de pensamiento que pueden calmar y disminuir la ira. Lejos de ser una emoción que se puede tratar solamente en terapia, el mediador debe reconocer y manejar la ira y las emociones fuertes para aclarar el camino para la comunicación efectiva en el proceso de negociación. 2007 artículo científico 1578-0236 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=161017323002 es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=1610 Portularia application/pdf Universidad de Huelva Portularia (España) Num.1-2 Vol.VII