Información sanitaria en la red. Necesidades, expectativas y valoración de la calidad desde la perspectiva de los pacientes. Investigación cualitativa con grupos focales
Fuente:
Redalyc
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| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Artículo científico |
| Lenguaje: | es |
| Publicado: |
Sociedad Española de Medicina de Familia y Comunitaria
2021
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| Materias: | |
| Acceso en línea: | |
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| _version_ | 1876479560133902336 |
|---|---|
| author | María González Barberá |
| author_facet | María González Barberá |
| contents | Información sanitaria en la red. Necesidades, expectativas y valoración de la calidad desde la perspectiva de los pacientes. Investigación cualitativa con grupos focales María González Barberá Juan Francisco Menárguez Puche Eloísa Delsors Mérida-Nicolich Carlos Tello Royloa Juan Antonio Sánchez Sánchez Pedro Ángel Alcántara Muñoz Mario Soler Torroja Medicina internet grupos focales atención Primaria fiabilidad y validez investigación cualitativa Objetivo: explorar y comprender necesidades, expectativas y valoración de la calidad desde el punto de vista de los pacientes cuando buscan información sobre salud en internet.Diseño: Investigación cualitativa con grupos focales.Emplazamiento: Centro de Salud Profesor Jesús Marín, Molina de Segura. Región de Murcia.Participantes: Tres grupos focales. Número = 17 participantes, 11 mujeres y 6 hombres, de entre 24 y 55 años, que habían usado recientemente internet para buscar información sobre salud.Método: muestreo de conveniencia con cuotas por edad y sexo. Grabación y transcripción de las discusiones grupales. Análisis de texto mediante segmentación, categorización e interpretación de los discursos. Triangulación por varios investigadores.Resultados: cuando los pacientes usan internet como fuente de información, valoran la accesibilidad, inmediatez y exhaustividad, así como la autonomía y el poder que les proporciona en su relación con el sistema sanitario. Los procesos de búsqueda son sencillos, breves, muy específicos y habitualmente se limitan a los resultados de la primera pantalla. Entre los criterios para seleccionar unas páginas web frente a otras, destacan su comprensibilidad, diseño y ausencia de publicidad. Para valorar la fiabilidad de la información, los pacientes utilizan como estrategias el contraste entre diversas fuentes y la intuición.Conclusiones: internet satisface necesidades no solo de información, sino de apoyo emocional y sitúa a los pacientes en un plano de igualdad con los profesionales. Para valorar la calidad y fiabilidad de la información encontrada, se utilizan criterios y estrategias que no coinciden con los que definen los profesionales. Globalmente, la experiencia de buscar en internet información sanitaria se percibe como muy positiva. 2021 editorial 1699-695X https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=169674822003 https://www.redalyc.org/journal/1696/169674822003/ https://www.redalyc.org/journal/1696/169674822003/html/ https://www.redalyc.org/journal/1696/169674822003/169674822003.epub https://www.redalyc.org/journal/1696/169674822003/movil es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=1696 Revista Clínica de Medicina de Familia application/pdf Sociedad Española de Medicina de Familia y Comunitaria Revista Clínica de Medicina de Familia (España) Num.3 Vol.14 |
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