REINGENIERÍA DE PROCESOS EN LOS HOSPITALES PÚBLICOS: ¿REINVENTANDO LA RUEDA?
Fuente:
Redalyc
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| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Artículo científico |
| Language: | es |
| Published: |
Ministerio de Sanidad
2001
|
| Subjects: | |
| Online Access: | |
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| _version_ | 1876484100855955456 |
|---|---|
| author | Javier Osorio Acosta |
| author_facet | Javier Osorio Acosta |
| contents | REINGENIERÍA DE PROCESOS EN LOS HOSPITALES PÚBLICOS: ¿REINVENTANDO LA RUEDA? Javier Osorio Acosta Elsa Paredes Alonso Salud Gestión técnico Procesos Eficiencia Reingeniería El objetivo de este trabajo es el de evaluar la hipótesis deque, tal y como fue definido por sus creadores, el enfoque de lareingeniería de procesos para la mejora de los niveles de eficienciay de productividad no puede ser implantado con éxitoen los hospitales públicos españoles y que, en realidad, las experienciasasí denominadas no obedecen a los preceptos de dichoenfoque. La técnica de estudio consistió, por una parte, enuna revisión y contrastación teórica fundamentada en la bibliografíarelacionada con la materia y, por otra, en la experimentaciónmediante un caso de estudio efectuado en un hospital públicocon el que evaluar la hipótesis planteada. En la revisión ycontrastación bibliográfica se detectó que la técnica de mejorade la eficiencia en el trabajo según los conceptos teóricos delenfoque de la reingeniería de procesos no es adaptable a loshospitales públicos españoles. En el caso de estudio se confirmóeste extremo, advirtiéndose además que para proponercambios relativamente importantes en los procesos de trabajoen los hospitales públicos es necesario tomar en consideraciónuna serie de factores organizativos y humanos, que deben serelementos siempre presentes independientemente del enfoquemetodológico adoptado. La incorporación indiscriminada detendencias de moda en el campo de la gestión de empresas en laadministración de los hospitales públicos puede traer consigoefectos contraproducentes si no se evalúan en detalle previamentea su incorporación. Es necesario valorar antes su idoneidadpara el propósito que se persigue. 2001 artículo científico 1135-5727 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=17075304 es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=170 Revista Española de Salud Pública application/pdf Ministerio de Sanidad Revista Española de Salud Pública (España) Num.3 Vol.75 |
| format | Artículo científico |
| id | redalyc_17075304 |
| institution | Redalyc |
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| publishDate | 2001 |
| publisher | Ministerio de Sanidad |
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