Las prácticas de gestión de marketing en las cooperativas portuguesas
Fuente:
Redalyc
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| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Artículo científico |
| Lenguaje: | es |
| Publicado: |
Centre International de Recherches et d'Information sur l'Economie Publique, Sociale et Coopérative
2012
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| Materias: | |
| Acceso en línea: | |
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| _version_ | 1876460433468030976 |
|---|---|
| author | Jorge de Sá |
| author_facet | Jorge de Sá |
| contents | Las prácticas de gestión de marketing en las cooperativas portuguesas Jorge de Sá Economía y Finanzas Cooperativas economía Social economía solidaria marketing relacional marketing transaccional Desde 1948 la AMA (American Marketing Association) ha definido el concepto de marketing. Las definiciones producidas por AMA en 1985 y 2004 difieren como resultado de la visión del marketing como "una función organizacional y un conjunto de procesos" y por la introducción de nuevas dimensiones como "la aportación de valor" (lo que implica necesariamente el estudio de la cadena de valor del marketing) y de "gestión de relaciones con el cliente", lo que desplaza la acción del marketing del corto (transaccional) para el medio y largo plazo (relacional). En este contexto se puede preguntar ¿cuál es el papel que la función de marketing en las organizaciones de la economía social, en particular en las cooperativas?; Y en cuanto a las prácticas ¿cuál es la percepción que estas organizaciones tienen de esa función? ¿Y cuál es el papel que en esas prácticas tienen el marketing transaccional y el relacional? La investigación que origina el presente trabajo está basada en una encuesta, realizada en 2010 en una muestra representativa de las cooperativas portuguesas, que estudió su método de organización de marketing y procedió a levantar las actividades de marketing realizadas, tanto en el marco del marketing transaccional, como en el marco del marketing relacional. Las principales conclusiones muestran la necesidad de formación de los dirigentes de las cooperativas para atender la gestión del marketing y la importancia de las cooperativas en el desarrollo local. 2012 artículo científico 0213-8093 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=17425849009 es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=174 CIRIEC-España, Revista de Economía Pública, Social y Cooperativa application/pdf Centre International de Recherches et d'Information sur l'Economie Publique, Sociale et Coopérative CIRIEC-España, Revista de Economía Pública, Social y Cooperativa (España) Num.76 |
| format | Artículo científico |
| id | redalyc_17425849009 |
| institution | Redalyc |
| language | es |
| publishDate | 2012 |
| publisher | Centre International de Recherches et d'Information sur l'Economie Publique, Sociale et Coopérative |
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