Reputación percibida por el profesorado de las cooperativas de educación: medición e influencia
Fuente:
Redalyc
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| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Artículo científico |
| Lenguaje: | es |
| Publicado: |
Centre International de Recherches et d'Information sur l'Economie Publique, Sociale et Coopérative
2013
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| Materias: | |
| Acceso en línea: | |
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| _version_ | 1876452110130741248 |
|---|---|
| author | Inocencia María Martínez León |
| author_facet | Inocencia María Martínez León |
| contents | Reputación percibida por el profesorado de las cooperativas de educación: medición e influencia Inocencia María Martínez León Isabel Olmedo Cifuentes Juan Zapata Conesa Economía y Finanzas educación Reputación cooperativas retención laboral calidad de servicio La reputación corporativa es un importante intangible de las organizaciones, susceptible de ser creada a partir de las percepciones y opiniones de diferentes stakeholders. Los empleados/as tienen un papel determinante en su construcción y configuración, por su continua interacción con los clientes y otros grupos de interés. En este trabajo se estudia cómo la reputación percibida por el profesorado de las sociedades cooperativas de trabajo asociado en educación tiene una influencia positiva y significativa sobre su satisfacción laboral y la estabilidad de la plantilla más valiosa de la empresa; así como sobre los clientes, a través de la calidad percibida del servicio recibido. Para ello se desarrolla una herramienta de medida de la reputación percibida por el profesorado fiable y válida, a través de un análisis factorial exploratorio y confirmatorio. Los resultados obtenidos apoyan las hipótesis planteadas, contrastadas mediante un modelo de ecuaciones estructurales. 2013 artículo científico 0213-8093 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=17429864010 es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=174 CIRIEC-España, Revista de Economía Pública, Social y Cooperativa application/pdf Centre International de Recherches et d'Information sur l'Economie Publique, Sociale et Coopérative CIRIEC-España, Revista de Economía Pública, Social y Cooperativa (España) Num.77 |
| format | Artículo científico |
| id | redalyc_17429864010 |
| institution | Redalyc |
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| publishDate | 2013 |
| publisher | Centre International de Recherches et d'Information sur l'Economie Publique, Sociale et Coopérative |
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| topic | Economía y Finanzas educación Reputación cooperativas retención laboral calidad de servicio |
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